南京依维柯汽车有限公司

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南京依维柯汽车有限公司于1995年12月26日成立,于1996年3月1日正式运行,是上汽集团与凯斯纽荷兰工业共同出资成立的中外合资公司。注册资本25.27亿元人民币,合资双方各占50%股份。现有员工3200余人,占地面积1265亩。

南京依维柯致力于缔造卓越的商用车企业,产品线横跨客车、底盘和专用车,拥有超过860余种丰富车型。南京依维柯的销售和服务网络遍布全国各地,并建立了海外经销渠道,拥有温馨360服务平台。近几年,国内销量大幅增长,同时整车远销拉美、南非、中东欧、中东、东南亚等地区。

南京依维柯先后获得中国外商投资双优企业、高新技术企业、先进技术企业、用户满意服务单位、全国企业文化先进单位、全国服务质量先进单位和产品售后服务质量优秀单位、A级纳税人、AAA级资信等级荣誉称号或证书。另外,南京依维柯IVECO产品多次获得江苏省名牌产品等荣誉称号。

企业质量诚信承诺

南京依维柯汽车有限公司对所有实现销售的车辆用户相关信息录入公司数据库,车辆由经销商销售之日即录入用户信息,服务商在用户走保或保修时对用户信息进行补充、校验,通过网络传输到南京依维柯公司,形成用户档案。南京依维柯公司设立了客户服务中心,开通了400全国统一热线电话,全方面热忱接受用户咨询、报修、投诉等各类来电。同时全国特约服务站向社会公示24小时热线电话,确保用户任何时间、任何地点遇到困难时均能得到南京依维柯公司的支持和帮助,向社会承诺同城内接到用户外出求援信息后2小时内服务人员到达现场服务(救援地区不同,时间可能有偏差)。

通过南京依维柯客户服务中心、经销商/服务商、销售公司前方商务代表等渠道,对用户进行回访,了解用户购车环节中的满意度、维修环节的满意度,并针对车辆使用情况进行指导。

主要产品:依维柯品牌商用汽车

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