北汽福田汽车股份有限公司

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福田汽车自1996年在北京成立,1998年6月在上海证券交易所上市,经过20多年的发展,现已成为全球领先、中国最大的商用车企业之一,现有总资产826.68亿元,以优质的产品和服务覆盖全球110个国家和地区,品牌价值已超千亿元,连续14年蝉联商用车行业第一位,累计产销汽车889.1万辆,海外累计出口54.3万辆。

福田汽车集团现已经形成了集整车制造、核心零部件、汽车金融、车联网、福田电商、二手车为一体的汽车生态体系。整车业务覆盖卡车、客车、商务汽车、微车、多功能汽车、工程机械及环境装备、新能源汽车等7大业务单元、17个产品品牌。

在行业标准方面,福田汽车参与了中国一半以上汽车行业标准的制定,授权专利达7900多件;合作方面,联合全球三大合作伙伴——戴姆勒、康明斯、采埃孚等建立全球创新联盟;客户方面,福田以实力吸引,与百度、中国电信、德邦物流、阿里巴巴、京东、菜鸟等客户建立战略联盟;企业荣誉方面,福田积极参与国家重大事件,在APEC会议、G20峰会、“一带一路”国际合作高峰论坛以及平昌冬奥会等赛事和活动中承担重要任务,荣获“G20杭州峰会官方指定用车”、“阿斯塔纳世博会中国馆指定用车”等多项美誉,入选工信部智能制造试点示范项目;企业责任方面,累计投入物资数亿元,发起“七彩书屋”等大型公益活动,惠及全国近30个省市,打造出一张独具特色的“公益名片”。

未来,福田汽车将以突破科技引领智能与高效的汽车体验为愿景,在实现效率与可靠性的进程中不断驱动品质超越,连接高效汽车未来。至2025年,福田汽车将建设成为绿色、智能高科技的全球化企业,成为中国商用车领导者、全球商用车主流品牌。

福田汽车将以科技力量,驱动品质超越,连接汽车生态未来,引领智慧与高效的汽车体验。

企业质量诚信承诺

全程关爱 一路无忧

福田汽车秉承“以客户为中心”的服务理念,关注客户需求和体验,创建了“全程无忧”服务品牌,提出了“全程关爱 一路无忧”的服务口号。其核心理念是按照“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准,实现客户“五个无忧”服务承诺。通过提供“全生命周期的一站式优质服务”,让全球福田客户满意。

三全服务:全天候:365天,7×24小时;全方位:电话服务、网上服务、信函服务、站内服务、救援服务;全过程:售前、售中、保内、保外。

四化建设:规范化、亲情化、个性化、专业化。

五个无忧:服务无忧、配件无忧、救援无忧、关爱无忧、诚信无忧。

六大统一:统一服务理念、统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程、统一服务培训、统一服务配件。

主要产品:重卡、中轻卡、皮卡、商务车

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