长城汽车股份有限公司

https://www.gwm.com.cn

长城汽车是全球知名的SUV和皮卡制造企业,已于2003年、2011年分别在香港和内地上市,旗下拥有哈弗、WEY、欧拉和长城皮卡四个品牌,产品涵盖SUV、轿车、皮卡三大品类,动力包括传统动力车型和新能源车型,具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力。

目前,长城汽车在全球已形成研、产、供、销的全球化体系布局。在技术研发上,长城汽车始终坚持“精准投入”,注重有效研发,追求行业领先,为持续的自主创新奠定了坚实的基础。先后在日本、美国、德国、印度、奥地利和韩国设立海外研发中心,构建以保定总部为核心,涵盖欧洲、亚洲、北美等“七国十地”全球研发布局。

长城汽车拥有迄今国内最先进的汽车综合试验场之一,具有研发、试制、试验、造型、数据五大功能的哈弗技术中心,实现了整车及零部件的研发布局,研发实力实现质的飞跃。未来5年,长城汽车还将持续打造全球化研发体系,在主被动安全技术、智能互联、自动驾驶等方面形成领先优势。长城汽车的技术实力也得到了社会的广泛肯定,被国家发改委、科技部等五部委联合认定为“国家认定企业技术中心”、“国家创新型企业”。

长城汽车秉承“每天进步一点点”的企业理念,拥有先进的企业文化和管理团队,创建了独具特色的经营和管理模式,经营质量在国内汽车行业首屈一指。

长城汽车以“安全”作为品牌核心价值,秉持“安全至上”的造车理念,在追求安全之路上一直不断努力,砥砺向前。

“长城·全心关怀”服务承诺

1.服务保障:①服务咨询:365天×24小时电话受理;②援助服务:365天×24小时,外出援助:市区内1-2小时到达,300公里内12小时内救援到达;③配件保障:全部执行长城汽车统一限价,原厂纯正配件。

2.服务规范:①维修收费:维修前进行预计费用告知;维修过程发生增修项目,向客户进行确认;维修后详细解释维修费用,提供结账清单;②服务接待:提供专职接待服务;③车辆保护:维修作业使用防护用品,确保车辆不受损伤。

3.客户关怀:①预约维修:对下次保养里程进行及时提醒,并提供多种预约渠道;②客户回访:车辆维修后3日内进行回访;③投诉处理:一般问题1小时内回复,特殊问题24小时内回复;④特色服务:爱车养护课堂、双人快保、车主座谈会等活动。

4.服务监督:哈弗热线:4006661990;WEY热线:4006666616;欧拉热线:4006665969。

主要产品:哈弗、WEY、欧拉、长城炮

服务电话:4006661990

https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-1.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-2.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-3.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-4.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-5.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-6.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-7.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-8.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-9.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-10.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-11.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-12.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-13.jpg
https://www.chinatt315.org.cn/static/active/2021315/gwm-14.jpg
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
协会介绍 协会介绍 协会介绍 协会介绍