刊首语
- 奏响消费者权益保护最强音
- 江花胜火，春水如蓝，又是一年好时节。我们迎来了又一个3•15年度。维护消费者权益是3•15的主题和灵魂，是所有参与消费维权事业的机构和个人须臾不可放松的使命，是驱动经济社会高质量发展的强大动力。我们盘点总结，我们期冀展望，一个铿锵有力的声音愈加清晰，把维护消费者合法权益摆在更加突出的位置，一同奏响消费维权的最强音。
法规规章篇
- 细化权益保护 规范市场秩序
- 为保障市场有序运行、推动行业健康发展、维护消费者合法权益，2024年，以《消费者权益保护法实施条例》为代表的一系列重要的法规规章和指导意见相继出台。从规范网络交易到保障计量公平，从防范餐饮浪费到保障拍卖市场秩序，这些政策涵盖诸多领域，犹如市场发展和保护消费者权益的“指南针”与“护航员”，为经济社会持续向好发展筑牢坚实屏障。
执法行动篇
- 监管利剑显神威 护佑消费再建功
- 消费者权益行政保护作用巨大。2024年，在市场监管的关键舞台上，一系列关乎民生与市场秩序的行动火热开展。从打击加油机作弊、整治儿童和学生用品市场，到净化检验检测环境、销毁侵权假冒伪劣商品，聚焦民生痛点，多部门协同，以雷霆手段与创新举措，致力于守护市场公平，为经济高质量发展与人民美好生活筑牢了坚实根基。
消费警示篇
- 理性消费不踩坑 揭秘陷阱巧防范
- 当前，消费新业态、新模式不断涌现，极大地丰富了我们的生活。但消费领域各类问题依然层出不穷，从食品安全隐患到新型消费陷阱、从商品质量问题到服务承诺落空……过去一个3•15年度，市场监管总局、中国消费者协会多次针对消费乱象及热点问题发布消费警示。通过对热点问题的深度解读、对消费陷阱的精准揭露，以及对维权方式的详细指引，为广大消费者提供了一份份实用的消费指南。
维权进展篇
- 促经营者诚信经营 护消费者放心消费
- 随着社会经济的快速发展，消费新模式不断出现，与此同时，消费陷阱也不断花样翻新。2024年以来，市场监管部门通过上线“你点我检”民意征集系统、推进“铁拳”行动等举措保障消费者安全消费，消费者组织通过提起公益诉讼、畅通维权渠道等方式维护消费者合法权益，媒体通过报道消费市场乱象为消费者“探照”前路……社会各方凝聚力量，共同为消费者放心消费保驾护航。
维权新招篇
- 创新机制展新姿 共绘消保新图景
- 鼓励实体店无理由退换货、推动企业健全纠纷解决体系、加强基层维权站点建设……上一个3•15年度，全国各级市场监管部门与消协组织在消费维权领域频频出招，创新机制、优化服务，破解维权难点痛点。一系列创新措施的实施，提升了消费维权的效率和便捷性，有效保障了消费者的合法权益，为构建更加健康、有序的消费环境奠定了坚实基础。
