中国消费者报福州讯（记者张文章）11月4日，记者从福建省人民政府新闻办公室召开的“高质量完成‘十四五’规划，在中国式现代化建设中奋勇争先”系列主题新闻发布会（第十四场）上获悉，“十四五”以来，福建加快推进数字化全面赋能千行百业，赋能经济社会高质量发展，在数据要素市场化配置改革、数字政府建设等方面奋勇争先，走出一条具有福建特色的数字化发展之路，信息化综合发展水平居全国前列。

“十四五”期间，福建省聚焦经济、政治、文化、社会和生态文明建设，深化应用融合，不断创新数字化赋能场景，推动数字化场景遍地生花。全省数字经济规模从2020年的2.03万亿元跃升至2024年的3.2万亿元，年均增长超12%，数字经济“独角兽”“瞪羚”创新企业数量从2020年的89家增长到2025年的350家，年均增长超30%，全省关键业务环节全面数字化企业占比超七成。

“一盘棋”推进数字政府改革和建设，“十四五”期间福建省一体化政务服务能力水平从“高”上升到“非常高”，实施“数据最多采一次”“无证明省份”“人工智能+政务服务”等措施，发布3批41项“高效办成一件事”服务，平均减材料51.7%，减跑动90.8%。600个高频事项、93%以上的政务服务办件实现“数据最多采一次”，超4000项涉企政务服务事项实现“掌上办”，智能客服“福晓宝”可回答政务和便民服务事项超35万个，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，持续利企便民，激发市场和社会活力。12345便民服务热线实行“一号响应、接诉即办”，办结率和满意度均超99%，成为政民互动“连心桥”。福建还建成全省一体化行政执法平台，将全省2万多个执法事项全部纳入线上管理，关联31.1万条执法依据，规范1.6万项裁量基准，实现执法全程在线留痕、可追溯。创新开展“综合查一次”“片区联合”执法，减少对企业不必要的干扰，共减少检查1.2万次，免予处罚7.6万余次，让执法既有力度又有温度。

福建积极推动数字技术全面融入民生服务各领域，着力构建普惠便捷、智慧融合的数字社会新图景，群众获得感、幸福感、满意度显著增强。福建智慧教育平台汇聚资源35万条、省级精品课程3000多门；建设智慧校园、人工智能试点校园214所。智慧医疗提速惠民，卫健、医保、药监部门云网互联互通，汇聚医疗数据超235亿条，488项检查检验结果实现互认，惠及群众4.62亿人次，60家互联网医院累计服务68.4万人次；建成智慧养老院65家，“福见康养”公众服务平台接入863家养老机构、2997个老年食堂及10万余张床位。数字人社深化拓展，社保卡持卡4382万张，电子社保卡签发3781万张，覆盖就医购药、交通出行等多元场景。

智慧出行更加高效便民，主要城市公共交通“一码通行”，智能导航、停车无感支付广泛覆盖，福建高速一站式服务平台集成11项功能，让出行更加舒心。数字文旅精彩纷呈，“畅游八闽”平台接入120余家A级景区，提供一站式服务，用户数突破200万人；持续推动数字赋能八闽文化传承，朱子文化、海洋文化等专题数据库让文化资源焕发新生。数字文化消费新场景加快拓展，打造“福元宇宙”“鼓浪屿元宇宙”等特色IP项目，落地《最忆船政》《首见妈祖》等沉浸式文旅体验项目，累计评选32个省级数字文旅应用示范场景和52个省级智慧景区。

福建推进智慧社区共建共享，居家智能健康管理、消防感知、智慧零售、24小时自助借阅图书柜等数字化应用，让服务更有温度。数字消费活力迸发，即时零售、网络零售、跨境电商出口领跑全国，持续激发消费潜能。