中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）7月31日，由广西壮族自治区市场监管局、广西消费者权益保护委员会指导，钦州市市场监管局主办、浦北县市场监管局承办的广西服务千乡万村保权益促消费行动——全国消协智慧315平台推广暨面对面服务企业座谈会在浦北县陈皮产业园举行。活动聚焦消费维权与企业发展，推动企业法律意识与合规经营水平提升，全力落实消费维权主体责任，筑牢满意消费的坚实根基。

当天，广西消费者权益保护委员会、广西质检院以及受邀参会的广东粤港澳大湾区认证促进中心专家、公益律师代表和浦北县60多家企业代表齐聚一堂，共话消费维权与企业合规经营。

据了解，浦北县从2015年起开始大规模加工陈皮，培育出“柑浦堂”等一批地方品牌。当地提出要在2026年实现陈皮产业产值超100亿元，浦北县陈皮生产企业亟待通过权威认证，推动“浦北陈皮”走出广西。

湾区认证专家向企业宣讲认证的优势和方式。顾艳伟/摄

针对企业的实际需求，广东粤港澳大湾区认证促进中心技术部副部长杨康荣就申请湾区认证，企业所需满足的生产环境、原材料采购、加工制作到成品包装等各环节要求进行了讲解。

广西消费者权益保护委员会法律部主任秦斌向参会企业介绍了全国消协智慧315平台入驻方法及评分细则并宣传了过度包装相关标准，引导企业搭建与消费者沟通的新渠道，积极回应消费纠纷，打通消费堵点，释放消费活力。同时，倡导企业减少包装层数、控制包装空隙率、降低包装成本占比，确保商品包装合规合理，强化以商品品质为核心，树立良好品牌形象。

会议现场，部分陈皮、糕点等食品生产企业纷纷就加入全国消协智慧315平台、申请湾区认证与专家进行交流探讨。“获得湾区认证后，产品就能进入香港和澳门销售，这对扩大销量而言至关重要。”一家陈皮生产企业负责人现场与杨康荣交换了联系方式，期待后续深入了解。

一家鲜鸡蛋生产企业负责人表示，希望加入全国消协智慧315平台，但如何利用平台展示自己的社会责任是他最为关心的问题。“企业只要及时在平台处理消费投诉，获得较高的消费者满意度，系统就会自动通过‘红榜’展示出来，消费者看到企业的积极态度，自然会对企业以及产品产生信任。”秦斌的解释获得参会企业的一致认可。

广西消委会副秘书长黄倩表示，此次活动是“广西千乡万村保权益促消费系列行动”的延续，期待以此为契机搭建起赋能平台，携手攻克消费领域的痛点堵点，为企业发展增加动能，为消费市场注入合规有序的基因，助力构建广西共建共治共享的消费新格局。