中国消费者报福州讯（记者张文章）3月12日，2025年福建福州“3•15”国际消费者权益日暨打击传销宣传活动在福建华南女子职业学院拉开帷幕。活动以“共筑满意消费 护航青春权益”为主题，由福州市市场监管局、福州市公安局、福州高新区管委会、福州市消费者权益保护委员会、福州市诚信与信用促进会联合主办。

活动中，有关负责人分别为福州市首批10家“放心消费承诺单位”、2024年度ODR工作成效突出的10家单位，以及福建华南女子职业学院“消费维权服务站”授牌。

消费维权服务站授牌仪式。福州市市场监管局供图

据介绍，2024年，福州市各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报38.9万件，为消费者挽回直接经济损失2619万余元；全市设立207家消费维权服务站点，有效处理消费投诉纠纷9463件，助力消费者挽回经济损失154.34万元；在先行赔付和无理由退货承诺工作方面，全年开展先行赔付446件，赔付金额49.07万元，完成无理由退货商品8.1万件，退货金额237.05万元。

针对青年大学生群体，活动发布了“青春消费十大陷阱”，包括游戏充值乱象、演唱会票务纠纷、化妆品投诉、直播带货纠纷、健身卡退款难、外卖平台点餐问题、电子产品售后争议、教育培训课程投诉、医疗美容虚假宣传、电影票退改签投诉等常见消费陷阱，帮助大学生提高消费警惕，增强自我保护意识。同时，通过打击传销、反传销侵害案例的分享，警示同学们增强法律意识与防范意识，坚决抵制传销行为，远离传销陷阱。

普及消费维权和防范传销知识。福州市市场监管局供图

此外，活动还采用即兴喜剧表演解读消费趣事，向消费者传递科学消费观与理性消费理念；通过游戏互动，让参与者在趣味体验中提升辨别消费陷阱的能力，增强保护自身合法权益的意识。