中国消费者报报道(记者李燕京)第二十次全国国民阅读调查发现,我国成年国民数字化阅读倾向进一步增强。
阅读方式的多元化,带来图书消费渠道的不断丰富,连电商平台如今都成了“传统渠道”。记者调查发现,社群团购、短视频、直播、读书类APP等成为很多消费者购买图书的新渠道,其魅力不仅在于价格实惠,还给消费者带来了不同以往的服务、耳目一新的读书体验。
社群团购拼书,价格便宜读书有伴
为了买到喜欢的书,消费者宋毅加入了一个拼书群。他告诉记者,在群里,每天都有人组队带着大家“上车”,售价8.3元的《了凡四训》、13.77元的《呼兰河传》、19.9元的《霍乱时期的爱情》,11.8元的《我的名字叫红》……拼书链接一甩,群里就热闹起来,有一种既能交到朋友又能买到超值好书的愉悦感。
张宁远是一个拼书微信群的群主,他告诉记者:“群里已经有136人了,很多都是爱书的’书虫‘,拼团买的都是知名出版社的书。群里的人不仅仅是为了买到便宜的书,还为了能在群里遇到聊得来的爱书人。他们一边拼书一边热聊关于书的话题。我了解到,群里买了同一本书的人还会组建读书打卡群,相互督促每天读书,然后在群里交流感想。一本书读完了就解散群,然后再拼新书,再建立新的读书打卡群。”
记者发现,在豆瓣、微博、微信、小红书等平台上,都有书友拼书的身影。他们在不同社群发出“有人拼吗”“求拼XX书”的帖子或者留言寻觅同样对该本书感兴趣的书友。拼书的种类十分丰富,有人在拼《津巴多心理学》《普通心理学》等心理学类书籍,有人在拼《量子物理如何改变世界》《中国秘密社会》等科普类书籍,也有人拼考研用书、考注册会计师用书等。
国家二级心理咨询师冯芹对记者分析说,“阅读社交”受到不少消费者的欢迎,他们可以基于同一本书表达观点,在茫茫人海中遇见志同道合的朋友,阅读的社交属性无形中拉近了彼此的距离。
短视频直播购书,信息详细有的放矢
开实体书店近20年的胡斌告诉记者:“2021年书店就开始接触直播销售,现在通过直播达成的销售额占书店流水的半壁江山。2023年,我们从每天晚上一场4个小时的直播变为每天下午、晚上两场各4小时直播,每场直播成交量在50至100单之间。”
记者在各短视频平台看到,一些新华书店、出版社不仅自己开了直播账号,还积极参与不同直播间的联合售书活动。消费者购书的热情也十分高涨。《2024抖音电商第一季度阅读报告》显示,第一季度抖音平台图书挂车短视频播放量超216亿次、图书带货直播观看超39亿次,优质内容与货架电商互联互通,带动平台上图书销售超1.5亿单,仅由货架场景带动的销量便同比增长150%。其中,抖音商城购买图书的用户量同比增长162%。
今年1月,北京开卷发布的《2023年图书零售市场年度报告》显示,短视频渠道超过垂直及其他电商,成为第二大图书销售渠道。图书的网络销售渠道,从早期的货架电商为主,发展到现在以短视频电商为流量高地。
消费者为什么会喜欢通过短视频或直播购书?胡斌分析说,首先,用户数量庞大;其次,出版社积极拥抱短视频、直播电商业务,图书供货量大幅增加;最后,也是最关键的,短视频或直播卖书会详细介绍每一本书,让消费者先了解作者的生平、特点,书中的精彩片段等相关内容,不仅有效地引发读者的兴趣,还能让读者有的放矢地选购。
短视频、直播电商正成为图书消费的流量高地。资料图片
APP买书读书,服务更加个性化
“现在有不少内容丰富的读书类APP。这些APP多采用会员制,年费一般为100元至200元左右,相对比较划算。它不同于网络小说APP,形式上与传统大型书店、图书馆一样,按照类别集纳图书,内容上书目资源丰富,大多是知名出版社出版的图书。更吸引人的是,这些APP有很多出人意料的新功能。”北京消费者南岸对记者说。
记者在华为阅读APP中看到,其合作书源都来自中信出版社、上海读客、人民文学、磨铁、阅文、中文在线、纵横、掌阅、点众等头部出版社和内容平台,有声内容合作方则是喜马拉雅、蜻蜓FM、樊登读书等头部平台。在内容资源丰富的同时,还有一些让爱书人无法拒绝的服务,比如个人专属的书封,每个用户都能根据个人喜好选择字体和主题背景自制书封,更有趣的是电子书封不仅可以模拟出纸张的纹理质感,画面还可以微动。APP还提供精品音色和定制人声功能。其中,精品音色包含精品男声、温柔男声、知心女声、阳光女声和治愈童声等13种不同音色;定制人声则支持用户自己录制语音,在系统内自动生成专属语音包。
个性化服务在读书类APP成了脱颖而出的亮点。记者在一款名为藏书馆的读书类APP中看到,用户可以借阅电子书并把自己想看的书收集在一起放到“藏书”栏目中,这样就有了一个自己的小型图书馆,可以随时随地翻看。此外,用户可以在电子书上做笔记,APP还提供书摘工具、思维导图、档案等功能,方便用户根据自己的需要在阅读时做一些相关工作。
有些读书类APP可以免费借阅图书。资料图片
在微信读书APP中记者看到,应用中加了一个AI搜索助手,在阅读时若碰到一些不同的词,或者复杂的概念,只要长按该词或句子,系统会弹出一个菜单,在菜单里选择“AI问书”,AI会迅速给你系统详细的分析和解释。
读书类APP中大都有个人空间、交流空间等丰富内容。资料图片
中央文化和旅游干部学院副研究员孙佳山对记者表示,随着科技的发展,新业态不断涌现,也催生了新的消费形态。读书需要付出认知成本,短视频、APP等新的消费形态提高了图书信息传播效率、阅读效率,提升了认知效率,降低了认知成本,它们就像杠杆一样能够更容易地撬动图书消费市场。
记者手记
快乐读书,小心陷阱
记者注意到,图书消费的新渠道中也暗藏一些消费陷阱。有消费者反映,在自己熟悉的购书微信群中看到一个购书链接,点击后跳转到另一个微信群,里面正在销售30元一套《木心遗稿》,就通过微信转账购买了,结果一周后自己被移出群,书也没收到。还有消费者向记者反映,进过一个以卖书为名的直播间,引导买书者到微信观看另一场乐乐直播,直播内容是邀请观看者交1980元成为他们的高级合伙人,加入后他们可以陪跑快速做一个赚钱的抖音账号。还有消费者反映在二手平台上购买了读书类APP会员卡,却无法登录。记者提醒消费者,不要随意点击跳转链接、不要轻易相信陌生人的推荐,要选择口碑好的应用、直播间消费。(李燕京)