中国消费者报北京讯（记者孙蔚）5月16日，美ONE以“便宜、诚意、新意”为关键词，举办“‘6•18’便宜再便宜 淘宝搜索李佳琦”媒体发布会。

据介绍，今年“6•18”大促，美ONE将以用户需求为核心，主打“便宜再便宜”的价格力优势，围绕产品力、内容力、服务力全方位加码，让大促真正回归用户。据悉，美ONE旗下直播间矩阵将开设多元、细分的主题专场，创新直播场景，直观反映产品，为用户购买决策提供有效参考。同时，美ONE将首次测试数字人直播，通过AI技术与直播的结合，为用户提供更多直播时段和更细致入微的服务，发力探索AI智能客服、智能选品等直播业务应用。

美ONE今年“6•18”大促关键词：便宜、诚意、新意。资料图片

在发布会上，美ONE公司VP新川就“便宜再便宜”作了进一步解释。他表示，天猫平台此次直接提供了大促“满300减50”的优惠，还可叠加使用品类券、消费券，并且此次满减优惠将贯穿整个大促周期，让消费者随时随地都能享受到最大力度的优惠。美ONE将在平台和商家优惠的基础上，继续为消费者争取最优的产品价格，还将发放大额红包雨，让消费者体验到“便宜再便宜”。

在凸显价格优势的同时，大促还应从“用户需要什么，喜欢什么”出发全面考量。今年“6•18“，美ONE扩充货品池，丰富直播主题和形式，不仅在横向上实现“货更全”，同时纵向延伸，让更多消费者收获更丰富的产品选择、更有针对性的购物指引、更具新意的大促体验。

面对大促期间的海量商品，消费者往往不清楚怎样对比产品优势、哪些产品最适合自己、不同产品又要怎么组货凑单……这些痛点也对直播间的售前、售中服务提出了要求。今年“6•18“期间，美ONE将继续创新直播间内外的内容栏目，以更加多样化的呈现形式为消费者分门别类、划重点。为了让消费者快速匹配到真正需要的好产品，直播间今年依旧推出“大促小课堂”栏目，将围绕美妆、护肤领域，从品类、适用肤质、价位等维度出发，纯分享内容知识。

值得一提的是，美ONE对今年“6•18“大促的消费者服务以及权益保护等方面作出承诺：美ONE旗下所有直播间会一如既往地做好消费服务和保障，对于现有渠道和措施无法完全覆盖到的特殊情况，将面向顾客提供“安心购”保障，通过提供直播间关怀补偿的方式来解决顾客的问题，真正落实“平台+商家+直播间”三重保障。