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食品安全信息明示系列报道三|宣称“18岁以下不卖” Blueglass“擦边”被指低俗营销
2024-05-16 17:07 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:孟刚

中国消费者报报道(记者孟刚)近日,现制酸奶品牌Blueglass因新品广告被指“擦边低俗”,引发广泛关注。相关法律人士表示,Blueglass的新品广告用语低俗,违背社会良好风尚且暗示产品具有壮阳功能,涉嫌违反《广告法》。

广告被指低俗营销

Blueglass近日推出了名为“Superboy男友力扳回一局”的酸奶新品,包含薄荷黑巧蜜瓜(酱香型)和薄荷蜜瓜(清香型)两款新品,并标注“特别使用:玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、牡蛎肽、蛹虫草、牛磺酸、小桔袋”。在广告中使用了“18禁”的符号,并配有“18周岁以下不卖,60周岁以上不敢卖”“别说你不懂”等字样。

Blueglass新品新(右)旧(左)广告对比。资料图片

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Blueglass点单小程序此前的新品介绍,目前已更改。资料图片

针对上述广告内容,很多消费者认为其有低俗营销之嫌。有消费者评论“好好做酸奶不好吗?非要搞得像是壮阳补肾的良药一样”,也有消费者评价“为了营销不择手段,这广告词感觉得罪了所有人”。

据了解,5月10日,上海市市场监管局表示,根据消费者和媒体反映的问题,已要求相关市场监管部门对Blueglass门店进行现场调查。

5月15日,记者查询发现,在Blueglass点单小程序上,“Superboy男友力扳回一局”改为了“Superboy扳回一局”,系列两款产品“薄荷蜜瓜”以及“薄荷黑巧蜜瓜”仍在销售,售价为49元一杯。在售卖页面上,记者没有看到上述“18禁”等相关广告宣传,这两款商品介绍页面标明了主要成分,包括玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、牡蛎、蛹虫草、牛磺酸等,产品页面还标称“如果你真有需要请再购买”,但各项成分的具体含量无法找到。其产品适宜人群显示为“运动人群”,产品不适宜人群为14周岁以下儿童及青少年、孕妇及哺乳期妇女及食用真菌过敏者。

针对新品广告问题,记者近日向Blueglass方面发送邮件进行了采访,截至发稿未收到回复。

涉嫌违反《广告法》

对于上述“18禁”“男友力扳回一局”等广告用语,北京理道律师事务所主任律师王久成认为,Blueglass作为食品经营者,其宣传内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。上述宣传内容使用了具有引导性的描述,产品配料亦未进行更明确、清晰的公示,其宣传使用了“人参、鹿鞭”等壮阳类中药成分,涉嫌虚假宣传,极易误导消费者。另外,宣传广告是否涉及擦边低俗,通常要以大众观感并结合社会认知来评价。上述宣传内容使用了模棱两可的表述,容易让大众误以为具有所谓的功效,涉嫌擦边,违背公序良俗。

王久成表示,Blueglass宣传行为涉嫌虚假宣传、发布法律禁止情形广告等,根据《广告法》相关规定,市场监管部门将会根据调查情况及具体情节严重程度作出相应处罚。该企业可能被处罚的结果有:责令停止发布广告、在相应范围内消除影响、罚款、吊销营业执照、由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请、没收广告费用等。

北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞认为,此宣传用语低俗,违背社会良好风尚且暗示产品具有壮阳功能,涉嫌违反《广告法》第九条、第十七条等规定。依据《广告法》相关规定,发布妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的广告,由监管部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照;对广告经营者、广告发布者,由监管部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照。

根据公开资料,Blueglass在2021年10月曾因虚假宣传被罚,处罚原因为对“天然藻蓝蛋白酸奶”使用了“对抗炎症”“美容养颜”“延缓衰老”等宣传用语,违反了《广告法》的相关规定,被北京市朝阳区市场监管局罚款6万元。

应树立正确广告观念

Blueglass自称定位于健康食品赛道,致力于为消费者提供高品质的酸奶和健康食品,但有关Blueglass酸奶的争议不断。今年3月,“网红酸奶Blueglass成新型泻药”登上热搜。不少网友反映喝了Blueglass“畅”系列酸奶后会拉肚子。彼时,其工作人员称,该系列产品额外添加益生菌,拉肚子是正常现象。

此次Blueglass酸奶新品宣称添加的玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、蛹虫草、牛磺酸等中药材成分,在传统医学中被认为既具有药用价值,也可以作为食品使用,即所谓的“药食同源”。Blueglass在北京、四川、重庆、广东、江苏、上海等地16个城市设有门店,目前涉事地方的市场监管部门已对上述两款产品抽样检测,检测内容为是否存在宣称的成分、是否存在非法添加有壮阳功效的物质等。

北京中医药大学人文学院法律系教授邓勇表示,虽然传统中药材如玛咖、肉苁蓉等被认为具有补肾壮阳的功效,但是在酸奶中添加这些成分可能对特定人群产生副作用,尤其是女性和有高血压、心脏病的患者不建议食用。虽然加入补品成分是安全的,但实际功效和长期影响仍需谨慎评估。因此,企业在推出此类产品时应更加审慎,确保食品的安全性和功能性宣传的真实性。

至于低温酸奶和中药材产品的混用问题,目前市场上低温酸奶的主要消费场景为早餐,且核心消费人群希望通过酸奶来帮助减肥和提升饱腹感。在此背景下,企业应当注重产品质量和营养价值的提升,而非单纯追求概念营销。

“Blueglass这种做法背离了酸奶产品的初衷,酸奶是一个零食产品,或者说有一定营养价值的副食。一类酸奶是主打功能化,另一类主打零食化。就功能化方面来说,酸奶的作用更多是靠益生菌来提供的,虽然目前市场竞争很激烈,对于企业来说都想找寻找新的卖点,但是Blueglass采取跟‘性功能保健’结合起来是不可取的,这种做法噱头大于实际。”中国农垦乳业联盟专家组长宋亮如是说。

中国食品产业分析师朱丹蓬认为,目前,在体重管理、颜值管理、营养管理、大健康管理的加持之下,新生代对于一些创新升级的产品是没有防护力的,他们主要是看卖点、看颜值,企业拿产品功效做噱头的概率较高,但是否具备其宣传的研发技术值得商榷。

王久成表示,企业应树立正确的广告观念,提高社会道德格调,以真实、合法、健康的表现形式表达广告内容,正确传递产品信息或品牌理念;要清醒认识到擦边营销的弊处是不可低估的,不可在边缘冒险;应加强法律意识,认真学习并遵守《广告法》等相关法律法规,严格把控广告的审核,不可逾越法律红线,诚信经营,保障消费者的合法权益,接受大众监督。

 

责任编辑:张林保