中国消费者报北京讯（记者孙蔚）在“3•15”国际消费者权益日到来之际，人保财险积极贯彻落实金融监管总局关于开展2024年“3•15”金融消费者权益保护宣传活动的统一要求和部署安排，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，集中组织开展一系列消保宣传活动。

据介绍，在本次“3•15”活动中，人保财险广泛开展多层次、多渠道、多样式的宣传活动，比如，采用以“以案说险”、风险提示、消保微课堂等系列原创宣传形式，宣传金融政策，帮助消费者更好认识保险产品和服务。推出主题线上活动，开展场景式答题互动，提高消费者识别金融风险能力，增强依法维权意识。

人保财险相关负责人表示，各级机构负责人将带头抓消保、讲消保，广泛开展“总经理讲消保”活动。消保宣传将开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”活动，并发布人保财险金融消保诚信案例和文化标语，讲述人保消保故事，发挥广覆盖网点优势，广泛开展联合共建活动，共同营造和谐健康的金融保险消费环境。

近年来，人保财险主动融入服务国家战略、社会发展大局、人民美好生活，始终心怀“国之大者”，承保C919大飞机、国产大型游轮爱达•魔都号等大国重器，在多个领域签出全国首单保险产品，在服务中国式现代化的新征程上，努力践行国有骨干保险企业的社会责任。

人保财险始终情系“急难愁盼”，聚焦民生福祉、乡村振兴、绿色发展等社会广泛关注领域，助力各类群体增强抵御风险能力。积极应对“杜苏芮”台风暴雨、甘肃积石山地震等突发事件和重大灾情，去年累计处理赔案1.3亿笔，启动大灾理赔应急预案42次，在大灾和突发事故中实施受灾车辆无差别救援超4.5万次，为人民群众提供近1万次的医疗救助、紧急转运和医疗费垫付等服务，切实保障人民群众生产生活。

人保财险始终筑牢“消保防线”，持续在产品开发、信息披露、营销宣传、理赔服务等各方面全面推进消费者权益保护和业务流程有机结合。倾情打造“心服务，新服务”品牌，构建线上线下服务一体化新模式。

未来，人保财险将始终坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，持续丰富服务实践内涵，持之以恒地打造全方位、全流程消费者权益保护体系，以卓越的服务品质回馈亿万消费者的支持和信任，全力以赴不辜负消费者的每一份期待。