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福建打通国债下乡服务“最后一公里”
2023-12-13 10:46 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:张文章

中国消费者报福州讯(记者张文章)12月12日,记者从中国人民银行福建省分行获悉,该行将国债下乡作为国库服务乡村振兴的有力抓手,强化与财政部门、储蓄国债承销机构的沟通协作,持续推动国债下乡工作取得积极成效。2023年以来,福建省(不含厦门,下同)储蓄国债销量22.43亿元,较上年同期增长14.79%;其中乡镇地区销量6.06亿元,较上年同期增长20.51%,国债下乡占比27.01%,较上年同期提高1.28个百分点。

为了让农村居民“听得懂、记得住”储蓄国债知识,人民银行福建省分行持续将国债宣传重点向乡镇倾斜,以深入浅出、通俗易懂的方式和语言普及国债知识,让农村居民能够享受储蓄国债带来的安全和稳定收益,切实打通国债下乡服务“最后一公里”。人民银行南平市分行通过市广播电视台滚动播放国债发行信息,面向南平全辖10县市99%行政村逾70万户农村居民开展国债宣传;中国人民银行龙岩市分行着力建设福农驿站普惠金融服务中心,常态化设立国债宣传专栏,不定期开展国债专题宣讲,将国债知识送到农村居民身边;人民银行莆田市分行在承销机构网点、农村普惠金融服务站点循环播放用当地方言制作的国债宣传视频,拉近储蓄国债和农村居民之间的距离。同时,加强储蓄国债承销机构网点巡查,确保国债发行平稳有序。2023年储蓄国债发行期间,福建省内各级国库共巡查储蓄国债承销网点1504个,不断提升人民群众对国债服务的获得感、安全感。

据中国人民银行福建省分行国库处张燕处长介绍,现在福建农村居民购买国债主要包括网上银行、手机银行、网点柜台等三种渠道。目前,福建省(不含厦门,下同)共16家储蓄国债承销机构,下设3407个网点可销售储蓄国债,其中乡镇地区网点1489个,占比43.7%。为创新“国债下乡”新路径,缓解农村居民购买国债“想买不会买”难题。人民银行福建省分行引导辖内金融机构创新国债下乡模式,多个承销网点开设“国债服务绿色通道”,通过提供适老化服务帮助乡镇中老年投资者安心、便捷购买国债;部分地区探索“驻村金融干部+国债服务”新模式,以开展农村金融帮扶为契机,为农村居民提供国债上门咨询和需求登记服务;辖内21个普惠金融服务示范镇试点建立“村级国债销量态势地图”,不定期梳理公布各承销机构储蓄国债业务开展情况,以对比促提升,2023年,21个试点村镇中有11个实现国债销售“零突破”,国债销量合计8.6万元。

人民银行福建省分行还着力通过科技赋能,让“指尖上”的国债服务惠及更多农村居民。鼓励金融机构利用大数据分析,开展精准推广活动。运用AI智能外呼、智能短信等新型渠道,优化国债服务,提升线上触客率,提升农村地区国债销量。中国人民银行宁德市分行组织开发“国债下乡”微信小程序,设置国债需求登记等功能,根据投资者需求安排专人提供国债购买指导服务,有效解决农村地区承销机构网点少、居民购债难问题,2022年9月上线以来,截至2023年12月10日,“国债下乡”小程序对接人数达1258人次,销售金额达1022.21万元;中国人民银行漳州市分行组织开发“国债额度查询”工具,提供储蓄国债剩余额度查询、承销机构网点导航等功能,解决各国债承销机构间额度不均衡,助力实现“投资者想买能买,承销机构想卖能卖”,提升国债购销匹配成功率。

 

责任编辑:游婕