中国消费者报北京讯(记者桑雪骐)截至11月11日晚23:59,2023年京东“双11”成交额、订单量、用户数齐创新高,京东采销直播火爆出圈,京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。累计超过60个品牌销售破10亿元,近2万个品牌成交额同比增长超3倍,新商家成交单量环比增长超5倍。
今年“双11”,来自家电家居、3C数码、日百生鲜、服饰美妆、汽车、工业等各大品类的京东采销就在工位旁边的会议室里搭起了简易直播间,他们以专业的视角、质朴的语言、实惠的低价向消费者推介全球好货。“不收坑位费、不收达人佣金,就是更便宜”的京东采销直播火爆出圈,一群真诚、专业、热情、谦逊的京东采销让品牌商和消费者耳目一新。京东的低价是靠在供应链里持续“挤水分”,把省下来的钱让利给用户和合作伙伴的“真低价”。
借力“双11”,数以万计的线上线下商家把更多的低价好物送到消费者身边。京东旗下七鲜超市以及京东华冠超市均推出了击穿底价活动,特别是民生商品如猪肉、牛肉和部分蔬菜更是同类商品中的低价。
这个“双11”,有更多的乡村特产走出深山销往全国,更多的产业带工厂打开了新销路。京东超市投入大量的现金补贴及流量资源,开启生鲜源头直发模式,实施价保30天等多项特色服务,助推全国2000多个产业带几十万款高质量农特产创造销售高峰。京东9.9包邮百大产业带的成交额环比提升了10倍。服装产业带、家电家具产业带、五金城产业带的商家数量增长分别达到了248%、141%和150%。
京东“双11”能够通过降低成本、提高效率、提升体验让消费者和商家享受到真实惠,离不开多年来扎实的供应链基础设施建设。全国第1000亿件快递由京东快递小哥送达青岛用户的手中,消费者仅用6小时就收到下单的羽绒服,背后是京东物流通过不断优化仓网规划、库存计划、物流服务,为各行各业企业客户、消费者提供了更加柔性、敏捷的一体化供应链服务。在今年的京东“双11”期间,随着京东物流“亚洲一号”兰州智能产业园开仓运营,不仅让兰州市内订单最快实现半日达、甘肃全省实现当日达或次日达,同时也连接起西安“亚一”一二期、武功县智能仓、乌鲁木齐“亚一”、伽师县智能仓以及银川智能仓,以“北斗七仓”搭建起覆盖西北的仓配网络主干。而在全国,今年“双11”期间,京东物流可以将超95%的京东自营订单、在1500多个区县实现当日达、次日达,其中超千万种SKU的商品可以实现半日或当日达。
借助京东产发构建的高标仓网络和24小时高效运营服务,不仅缩短了商品与消费者之间的空间距离,也节约了配送时间成本,降低了商品流通成本,帮助品牌和商家提升了运营效率。
京东云作为京东“双11”的技术基石,以技术创新降低数字基础设施成本,将产业AI能力贯穿业务全流程,实现自身和伙伴的降本增效,为真低价保“价”护航。京东云每秒用户访问峰值同比提升170%;京东云智能客服累计咨询服务量超14亿次。“双11”当天,言犀虚拟主播在超4000家品牌直播间上岗带货,京东视频云产品支持京东采销官方直播间火爆出圈,每天支持直播场次超万场。