中国消费者报北京讯（记者桑雪骐）记者从京东集团获悉，截至6月18日23时59分，2023年京东“6•18”增速超预期，大量的品牌商家在这个京东“6•18”获得了亮眼的增长。同时，京东携手广大合作伙伴，为更多消费者提供了超预期的购物体验。今年的京东“6•18”恰逢京东创业20周年。京东集团CEO许冉表示：“‘多、快、好、省’是京东的不懈追求，服务更多用户是我们奋斗的方向。”

今年京东“6•18”，不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高，线下实体门店参与数量也创新高。线下数万家的京东门店，以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店都参与到了这个京东“6•18”中来。京东到家联动超38万家线下门店通过线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达，提供便捷即时零售服务，合作门店数同比去年增加8成。今年京东“6•18”，新增趋势品类1200多个，为消费者提供更加多元化的选择。

同时，京东物流继续发挥一体化供应链服务优势，全力保障全国范围内的无差别送货上门，同时推出13年的“211限时达”，让“上午下单、下午收货”的时效服务成为快递行业服务升级风向标。在今年京东“6•18”高潮期间，全国超过95%的区县实现当日达次日达。此外，京东“6•18”期间，2000多个县区市消费者体验到京东到家“小时购”服务，巅峰期开场仅10分钟，近1000个县区市的消费者就已收货。6月17日巅峰期晚8点，京东“小时购”首单送达仅用时9分钟。

今年京东“6•18”期间，京东还推出超过200项针对消费痛点的全链路服务，以及80余项特色服务。此外，依托言犀产业大模型，京东云全面升级面向消费者提供7×24小时不断线的贴心智能服务，京东“6•18”期间，京东云智能客服累计咨询服务量超7亿次。伴随着生成式AI的火热，数字人直播、AI外呼等数智技术也在今年的京东“6•18”期间成为大量商家品牌营销的共同选择，京东“6•18”期间，言犀虚拟主播已带动商家成交额较去年“双11”增长超246%。

此外，京东持续为用户提供极致性价比，让用户省钱更省心。今年京东“6•18”期间，参与百亿补贴的商品数量达到3月的10倍以上。京东“6•18”期间，“一键价保”被点击了超过6.6亿次。自2008年京东在行业中首创“价保”服务以来，截至目前这项服务已累计为京东用户省下近80亿元。

在看得见的“多快好省”背后，是京东多年以来在产业链各环节中基础设施的建设、供应链效率的持续提升和技术持续升级的体现。今年京东“6•18”期间，京东物流对外开放服务能力持续深化。京东云作为京东“6•18”的技术基石，从技术侧实现降本增效。与此同时，京东也在持续致力于给制造端、流通端的大量企业带来更加“多快好省”的体验。