中国消费者报北京讯（记者桑雪骐）5月23日晚8点，京东“6•18”预售开启，截至5月25日24点，人均购买预售商品数量同比增长超30%，县域及农村市场预售订单金额同比增长超40%。参与预售的消费者中，90后是主力人群，占比近70%；银发族表现活跃，参与人数增长最高。

一份5月23日完成的调研显示，61%的受访者在今年京东“6•18”有明确的购物计划，已提前将心仪商品加入购物车；84%的用户期待今年京东618优惠力度比往年更大，到手价格更实惠；77%的用户希望价格补贴覆盖更多品类的知名品牌商品。

数据显示，3C数码产品被更多追新用户关注，预售开启28小时，学生平板品类预售订单金额同比增长3倍；截至25日24点，折叠屏手机销量同比增长超3倍，移动电源预售订单金额同比增长100%。趋势类家电家居产品也迎来了增长，预售开启4小时，超薄冰箱、2匹挂式空调、游戏电视等家电，原木风实木床、护眼灯、奶油风窗帘、珐琅锅等超60个趋势品类预售订单金额同比增长超5倍。预售引爆的还有今夏的时尚消费，11个时尚品牌订单金额增长超7倍，京东奢品预售订单金额同比增长超3倍。

京东国际数据显示，京东“6•18”预售开启4小时，跨境母婴、跨境服饰内衣、跨境汽车用品、跨境手机通讯等多个品类订单金额同比增长均超100%。

健康消费也持续亮眼，健康美颜的消费需求旺盛。预售期间，京东健康隐形眼镜护理液预售成交额同比增速10倍，彩色隐形、医学美护产品预售成交额同比增长3倍以上。

京东自有品牌京东京造，营养保健、家居日用、家装建材、箱包皮具品类产品热销，成交额同比增长804%、132%、64%、49%。

好服务是消费者的“定心丸”。当前，京东已经拥有超200项针对消费者痛点的基础服务，行业内特有服务80余项。预售前28小时，通过以旧换新购买3C数码产品的用户量同比增长超120％；家电家居以旧换新预售订单量同比增长139%。京东鞋服“30天自由换”正式上线，支持多次0元自由换新。参与眼镜180天随心换服务的商品数量同比增长95%，参与钟表维修服务的商品数量同比增长83%，箱包安心险服务用户数同比增长100%。

预售期间，京东家政成交额同比增长超10倍、洗衣洗鞋服务订单量同比增长190%、生活缴费服务订单金额同比增长230%。健康服务消费火爆。下单即享受血糖图谱解读服务的血糖仪上线当天吸引用户抢购，预售订单金额同比增长超10倍。

自2007年自建物流至今，京东物流始终将送货上门作为服务标准之一，服务覆盖了国内几乎所有的地区、人口。为了保障配送时效，京东物流持续扩大预售前置规模，在超过300个城市实现预售前置，待消费者支付尾款后，京东快递可立即进行“最后一公里”配送，最快可实现分钟级送货。同时，将增派配送人员、增加夜间配送，保障服务时效。

今年京东“6•18”还在价格优惠力度上进行加码，让消费活力进一步释放。如凭借爆品直降的价格优势，晚8点预售前4小时，图书三方商家成交额同比增长100%。

京东“6•18”消费热情的背后，映射出的是正在沸腾的生活烟火气，也让产业链上下游、线上线下的合作伙伴收获扎扎实实的增长，通过数字技术创新走上高质量的发展路径。