中国消费者报报道（记者孙蔚）当前，人们对房子的追求正在从“有没有”向“好不好”转变。5月25日，贝壳济南“一体两翼”战略升级暨新居住消费服务体系发布会在济南召开，房产交易、住房租赁、家装、家居、家庭服务等多元居住服务全新亮相，为广大济南市民提供更为丰富、更有品质保障的居住服务, 让“住有宜居”照进现实。

安全、高效、便捷交易服务，让大家“买好房”

最近，90后济南市民李女士在买房上碰到了棘手事。她看中的这套二手房整体不错，但想要住得好，就得更改格局从两居变三居，还要安装装新风系统等。因为不确定能否改造顺利，她也没法做出决策。这时，链家经纪人带着圣都整装的设计师提前量房做出了设计方案，一下打消了李女士的顾虑，当天就决定买下这套二手房。

在购房市场卖旧买新需求旺盛的背景下，人们追求更大面积、更新小区、更好配套。然而市场供给却没有跟上脚步，业主、购房者双方需求都难以得到满足。

为此，贝壳通过签约服务中心，深化房产交易服务链条，将交易流程清晰化、标准化，让每一个环节都能为客户提供安全、高效、便捷的服务。据介绍，贝壳济南签约服务中心携手不动产交易中心、商业银行等合作伙伴，通过技术创新、协同合作推出“一站式便捷服务”——贝壳随心签。通过“随心签”，二手房买卖双方可以一站式完成签约后的贷款面签、网签、评估、过户等环节，整个流程让客户和业主各少跑三次，大幅缩短交易时长、提升交易体验，实现二手房交易关键流程的“随心随意，便捷省心”。

截至目前，贝壳济南站入驻平台满6个月的新经纪品牌已经全部上线相应的品牌服务承诺。自2020年8月至2023年5月18日，贝壳济南站各新经纪品牌共履约4404单，履约金额超过3261万元。

12项服务、两大保障，让大家省心租房

说到居住改善型需求，除了购房，租赁需求同样不可小觑。“越租越好”“租得省心放心”是在城市中奋斗、租房的青年们共同的心愿。

济南作为青年发展友好型城市的国家级试点城市，对于青年的宜居需求重视有加。对此，贝壳租房济南站也积极响应号召，持续关注青年人的租住需求。

为解决租户与业主双方的核心痛点，贝壳租房济南站发布了12项服务+2大保障，包括面向业主侧的自营品牌、收益稳定、房况保护、租务无忧；以及面向租客侧的租金安全、租期稳定、灵活支付、智能门锁、免费宽带、保洁服务、维修服务、专属管家；此外，贝壳省心租还从财产保障和人身保障两方面双管齐下，多方位为业主及租客保驾护航。

在为济南青年打造更好的租住体验上，贝壳几乎“不遗余力”。据介绍，贝壳省心租在济南推出以来，已累计管理2677套房屋，得到用户的高度认可。贝壳租房济南站还在满足城市新市民、青年人租住需求，租金优惠释放、租住权益保障、提升租住体验等方面展开积极探索，预计让利370万元，惠及5000名新市民、青年人。

高品质装修，让大家“住得更好”

装修是居住需求中不可忽视的一环。一提到装修，人们常常会表示“一个头两个大”，似乎踩坑是装修过程中必交的学费。但这其实是市场服务不够成熟的表现。而装修效果的不确定，甚至成为消费者购买二手房的阻力。

贝壳“一体两翼”战略落地济南后推出品质家装服务，打通从房屋交易到家装家居的通道，以整装破局，通过“标准化套餐+个性化定制”的一站式服务模式，满足消费者对装修品质和服务效率的要求。为了切实保障消费者权益，贝壳直营家装品牌圣都整装还将“客户十怕•圣都十诺”承诺细则写入装修合同，让消费者节约时间的同时，也有了更安心的品质保障。

据介绍，依托贝壳与圣都在房产和家装行业双重经验推出的精工装团装业务（简称“贝壳团装”）在济南掀起了一波热潮。毛坯房消费者可通过“团装”模式享受物美价优的一站式装修服务，消费场景前置化，解决了消费者最关心的价格与信任问题。另外，贝壳旗下品牌“贝暖门窗”也全面进驻济南，消费者可以在包括圣都在内的贝壳所有门店享受“房产+门窗”的高品质居住增值服务。