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黑龙江银行业保险业开展消费维权宣传活动
2023-03-22 09:25 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:刘传江

中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)3月13日至19日,黑龙江银保监局围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题,开展银行业保险业“3·15”消费者教育宣传周活动,以强化金融消费者权益保护,提升金融消费者金融素养,营造良好金融消费环境。

据介绍,此次宣传活动突出线上线下融合,创新特色宣传,集中现场宣讲。黑龙江省银保监局联合商业银行开展“放飞金融梦想 点亮消保微光”现场宣传,聚焦一老一小、新市民等重点人群,创新以金融知识“快闪店”的形式,宣传金融消费者基本权利、防诈反骗等知识。大庆分局、大兴安岭分局打造银行保险同台宣传教育平台,围绕消费者权益保护进行现场宣传,解答群众疑惑,宣传普及金融知识,用实际行动诠释为民监管的含义。黑龙江省保险行业协会联动机构举办宣传咨询活动,现场向公众发放材料,解答疑惑,通过游戏活动,帮助消费者提高风险防范能力,展示保险行业良好社会形象。黑龙江省银保监局联动佳木斯分局开展消费者权益系列宣传活动,针对金融消费者八大权益保护、理性投资、正确借贷、信用保护等方面开展线上宣传,扩大宣传受众的广度和深度。各银行保险机构利用LED屏、展板、折页、设置消保知识专区等传统手段与互联网平台相结合方式开展全方位宣传。 

此次宣传活动强调聚焦重点人群,创新特色宣传,精准教育宣传。黑龙江省银保监局、双鸭山银保监分局联合人民银行、建设银行共同开展“金融知识进农场 助力春耕稳生产”宣传活动,组建银行保险专家宣讲团,采用案例讲解、有奖问答等方式,宣讲防诈反骗知识、农险政策等内容,受到农场居民的一致认可。招商银行联动黑龙江外国语学院,通过“搭场景、引案例、解难题、促分享”形式开展宣讲,邀请600名师生参与活动。兴业银行邀请反诈中心工作人员,向76名老人讲解假币知识、防骗技巧等,采用互动交流、现场模拟等形式,提升宣传实效。鸡西银保监分局以“3·15”消费者教育宣传周为契机,组织辖内银行保险机构代表在公众媒体上做出服务承诺,切实提升银行业保险业服务质效。中邮保险融合冰雪艺术文化,打造“中邮相伴——共探冰雪研学之路”特色宣传活动,通过冰版画雕刻、冰雪书法、冰雪陶瓷等内容,宣扬冰城金融文化。中意人寿通过“沙画”形式,制作宣传视频,将沙画与“非法代理退保”结合,宣传直观新颖、易接受,提高广大消费者参与度。

与此同时,黑龙江省银保监局发布系列风险提示,就提前还贷、集资诈骗、销售误导、个人信息安全及权利维护等内容,提示金融消费者增强安全意识,防范风险,维护自身权利。黑河银保监分局提示金融消费者“三多”,多问、多想、多学,通过正规渠道,谨慎选择金融产品,增强自身风险责任意识,防止上当受骗。辖内各银行保险机构积极开展风险提示、以案说险等活动,针对虚拟货币陷阱、非法集资、金融诈骗等,结合消费者的日常生活和网络热点话题,挖掘案例、解析风险,重点推广普及常见风险事项,为金融消费者撰写一部关于风险防范的白皮书。

黑龙江省银保监局表示,将持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作常态化、制度化,将宣传教育贯穿于银行保险机构日常经营活动,强化服务理念,提升消费者风险意识,维护好金融消费者的合法权益。 

 

责任编辑:王峰