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黑龙江省伊春市消费纠纷调解委员会挂牌成立
2023-03-17 14:38 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:刘传江 高鹏

中国消费者报哈尔滨讯高鹏 记者刘传江)为推动消费维权协同共治,加大消费者投诉解决力度,黑龙江省伊春市市场监管局、市消费者协会联合市司法局成立伊春市消费纠纷调解委员会,并于3月15日举行成立挂牌仪式。

据介绍,成立消费纠纷调解委员会是伊春市今年3•15系列重要活动之一,也是市场监管部门推进市场监管治理体系、治理能力的生动体现,也是市消协解决消费纠纷多元化解机制、提升消费者投诉便利化、减少维权成本的具体行动。消费纠纷调解委员会成立后,将快速启动联动机制,建立起市场监管、消协与司法部门常态化沟通协作机制,将司法调解、人民调解与消协调解无缝对接,为广大消费者提供更多可供选择的纠纷解决方式,加大消费者投诉的解决力度。

首批6名调解员正式上岗。资料图片

伊春市消费纠纷调解委员会办公室设在市消协,调解员队伍由从事消费维权相关工作背景的人员组成,主要从市场监管系统、司法行政系统、法院系统、市消协等相关人员中选聘,组建一支“高效、专业、为民”的调解员队伍。目前,首批6名消费纠纷调解员已正式上岗。

伊春市消协有关负责人表示,将继续深化构建政府主导、部门协同、企业主责、社会参与、舆论监督的维权格局,建立健全消费者权益保护议事协调和联动协作机制,加大宣传力度,扩大消费纠纷调解委员会社会知名度,积极引导消费者化解纠纷,保障消费者无后顾之忧。

责任编辑:张林保