国家市场监督管理总局主管

中国消费者协会主办

维护消费者合法权益,引导消费者合理消费

当前位置:首页 > 市场监管
湖南:2022年为消费者挽回损失1.36亿元
2023-02-13 20:19 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:余知都

中国消费者报长沙讯(记者余知都)记者2月10日从湖南省市场监管工作会议上获悉,2022年,湖南省市场监管执法和保障市场安全等方面取得显著成效,其中,受理消费投诉、举报、咨询75.1万件,为消费者挽回损失1.36亿元。

据湖南省市场监管局负责人介绍,2022年,湖南省市场监管执法形成强大威慑力。一是反垄断执法卓有成效。开展不公平政策措施专项清理、妨碍全国统一大市场建设自查清理、公平竞争审查第三方评估,清理文件3万余件,纠正问题文件125件。查办行政垄断案件12件入选全国典型案例,办案数量居全国第一。二是价费和竞争监管持续发力。加强涉企违规收费治理,督促退费1.58亿元,为企业减负2.13亿元。推进教育收费、医疗价格、粮食等专项整治,罚没清退8400万元。纠治虚假宣传、商业贿赂等竞争乱象,查办不正当竞争案件259件,罚没9481万元。三是市场专项整治深入推进。深入开展“铁拳”行动和“双打”“扫黑除恶”等专项执法行动,查办案件2.15万件,罚没3.72亿元。出台加强网络交易监管5个指导性文件,加强网络交易监测,整改网站658个、关闭68个。严厉打击传销,查处传销案件68件,罚没10.1亿元。强化广告导向引领,监测广告9000万条次,处置率100%;深入开展医美行业专项治理,查办案件259件,移送司法38件。四是消费维权工作取得实效。推进放心消费示范创建,创建消费放心单位7542 个,示范商圈83个、市场 178个。受理消费投诉、举报、咨询75.1万件,为消费者挽回损失1.36亿元。

在保障市场安全方面,严格落实“四个最严”要求,全面加强市场安全监管,牢牢守住了安全底线。一是食品安全监管全面加强。推进食品安全“守查保”行动和特色食品风险排查,持续深化“护苗”“护老”行动,检查食品经营户91.47万户,处置问题10.48万个。完成食品抽检监测27.29万批次,查办食品安全案件1.19万件。二是药品安全监管不断巩固。突出重点领域开展药品安全专项整治,查办案件7771件,移送司法190件,捣毁制假窝点23个,罚没1.94亿元。加强疫苗安全监管,检查疾控中心和疫苗接种点1.12万家,下达责令整改159份。三是特种设备安全保持稳定。开展电梯质量、燃气安全、客运索道、“黑气瓶”等专项整治。检查特种设备生产使用单位3.8万家,督促整改1.97万家,下达监察指令1.4万份,封停设备3603台,立案2985件。四是产品质量安全成效明显。依托云服务平台构建产品质量可追溯体系,生成数字合格证2011万张。完成质量抽检1.2万批次,处置不合格产品1107批次,开展13类重点产品质量安全排查。持续推进“质量体检进企业”和“风险监测进卖场”活动,督促企业召回缺陷产品15.4万件。五是其他安全监管持续强化。参与疫情防控工作,推广“湘冷链”平台,排查涉疫事件31件;做好“四类药品”零售监测,上报数据7973万条。参与自建房整治,排查经营性自建房60.91万栋;开展建筑工程领域检验检测资质检查,注销、取消75家机构相关资质。参与交通顽瘴痼疾整治,查办案件1279件。开展“年关守护”行动,加强校外托管机构监管,积极参与打击养老诈骗、防范涉众型非法经营等专项行动,有效助力平安湖南建设。

责任编辑:游婕