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江苏省消保委发布国庆假期旅游消费提示
2022-09-28 14:09 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:薛庆元

中国消费者报南京讯(记者薛庆元)2022国庆长假将至,不少消费者都有旅游出行的计划。难得的假期的确是家庭欢聚、结伴出游的好时机,但出行的同时,疫情防控和其他消费安全意识不可丢。近日,江苏省消保委针对国庆期间旅游出行发布消费提示,并推出省内乡村休闲旅游消费人气目的地,为消费者假期周边出游提供选择推荐。

疫情动态及时关注,安全防护不可松懈。消费者假期出游要注意防疫安全,提前通过官方渠道关注当地的疫情防控政策和疫情动态,提前了解旅游景区开放、限流、门票预约和防疫要求,规避人群聚集,公共场合戴好口罩;要注意人身安全,遵守景区安全要求,留意沿途天气情况特别是灾害性天气预警信息。

旅游出行提前规划,跟团自驾都要留心。消费者选择跟参团出游,可以挑选具有合法经营资质、信誉较高、口碑较好的旅行社或在正规网站平台订购旅游产品,将服务能力、服务质量、产品品质放在首位,警惕明显低于市场价格的超低价旅游团。

自驾出行的消费者,要注意规划好行程路线,错开出行高峰,严格遵守交通规则。如果消费者选择房车出行,要提前了解景区周边是否有接待房车的停车场,注意道路限高限重等因素。

加强风险防范意识,警惕针对老人设局。老年消费者外出旅游一定要提高防范意识,部分商家利用“养老游”“周边游”“看房游”等噱头,吸引老年人群体至展销会场、楼盘销售中心、养老机构等经营场所牟利。江苏省消保委建议老年消费者出游前预先与家人通报出游计划,保持与家人的联系,理性选购旅游产品,警惕旅游过程中任何理财、投资、房产等涉及金额较大的产品推销,守护好自己的“钱袋子”。

新兴旅游盛行全省,畅享周边仍需注意。城市周边乡村游、亲子游和露营烧烤等新兴旅游方式,既可以避免跨区域带来的疫情风险,同时也能亲近自然田园风光,成为不少消费者的选择。

消费者在餐厅就餐前要注意问清用餐价格和菜品,防止时令果蔬价格变动,进入果园、菜园采摘要预先了解收费规则、采摘范围、采摘时间等,采摘来的果蔬最好洗净后食用。

选择露营烧烤的消费者,要预先了解露营相关知识,如营地的选择、烧烤装备的安全性等,选择条件成熟的露营场地,避免不熟悉的野景区野景点,特别注意用火和用水安全,不食用来历不明的野菜野果和蘑菇,同时还要带上应急药品,谨防蚊虫叮咬或其他突发情况。

文明出行理性消费,保存证据依法维权。消费者在旅游期间,要自觉抵制不文明消费行为,保护景区自然人文环境。如果在旅游过程中如遇到航班延误、等级标准降低、游览项目减少等消费纠纷,切记理性维权,防止过激言行,应当及时录音录像并妥善保管发票、合同、行程安排等证据,第一时间与商家、景区进行沟通协商。协商不成的,可及时拨打12301全国旅游投诉热线或向当地消保委组织投诉,维护自身合法权益。




责任编辑:张林保