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科学认知特殊食品|陕西:提高老年人识别保健食品虚假宣传能力
2022-09-23 21:16 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:徐文智

中国消费者报报道(记者徐文智)近年来,以保健食品为道具,通过虚假宣传、非法会销等手段,对老年人实施消费欺诈的非法销售行为时有发生。为了维护老年人合法权益,保护好老年人的“钱袋子”“养老钱”,今年以来,陕西省市场监管局在全省大力开展保健食品科普宣传进社区活动,作为整治保健食品市场乱象社会共治格局的一项重要举措,持之以恒常抓不懈,营造良好的市场消费环境。

2022年3月,陕西省市场监管局下发《关于做好2022年特殊食品科普活动有关事宜的通知》,在全省部署开展特殊食品安全知识“五进”科普活动,全省各级市场监管部门采取消费者喜闻乐见的形式,多渠道、多角度普及特殊食品安全知识。科普活动中,根据消费者和从业者急需了解的特殊食品知识以及特殊食品典型案例为内容,制作海报、手册、宣传片等科普资料。对经营者,突出宣传特殊食品经营的法规、要求、注意事项;对消费者,以消费提示为主要内容,教育引导消费者科学识别特殊食品与普通食品。对于老年消费者,宣传保健食品虚假宣传和消费欺诈常见套路,引导广大老年消费者积极主动提供保健食品领域存在的虚假宣传行为、违法违规广告等涉诈问题线索,营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围,进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

市场监管人员正在向老年人宣讲保健食品常识。资料图片

今年4月以来,铜川市市场监管局新区分局充分发挥市场监管系统综合整治效能,结合食品安全“守查保”专项行动,聚焦与老年群体日常消费密切相关领域,以保健食品专营店、保健品店、零售药店及各类健康养生体验店为重点场所,以涉老食品、保健食品和保健品为重点,在辖区内开展大排查大整治行动,严厉查处打击涉老保健食品的标签、说明书、功效和宣传材料等虚假宣传以及假借赠送礼品、免费体检、健康讲座、专家义诊等形式向老年消费者推销保健品等行为,切实维护好老年群体的合法权益。

“这样的活动太好了,以后买保健品心里有底了,希望以后多搞此类活动。”榆林市消费者李女士高兴地表示。6月17日,榆林市市场监管综合执法支队走进龙洋社区开展了一次生动的防范保健品欺诈和虚假宣传科普活动。活动以“防范欺诈虚假宣传,维护自身消费权益”为主题,以老年消费者为重点,通过举实例、发放宣传资料让社区群众深刻认识到保健品欺诈和虚假宣传带来的危害。同时,现场指导老年人如何正确认识保健食品蓝帽标识、如何正确选购保健食品、如何正确开展消费维权等相关知识,仔细讲解了部分保健食品声称的所谓保健功能以及常见的虚假宣传表述,提醒老年人保健食品不能代替药品等常识,有效提升了老年人识骗防骗的能力。

西安市阎良区市场监管局聚焦保健食品领域群众反映强烈的突出问题,多措并举强化保健食品监管,持续净化保健食品市场环境。对辖区保健食品经营单位进行全面排查,督促落实主体责任,规范设置保健食品销售专区(专柜),在店内醒目位置张贴警示用语和《保健食品消费提示》。指导企业做好索证索票、进货台账管理等日常工作,增强守法经营意识,把好质量安全关。针对保健食品消费特点,通过错时检查、突击暗访、联合执法等形式,严格排查保健食品经营门店主体资质、专区专柜销售、消费提示张贴、索证索票落实等情况,着力整治保健食品虚假宣传、误导消费问题,坚决查处无证或超范围经营、夸大宣传虚假宣传、非法添加等违法行为。通过开展进社区、进农村、进校园、进商超等活动,引导消费者尤其是老年消费者正确认识保健食品,增强识别保健食品欺诈和虚假宣传的能力,切实营造群防群治的共治氛围。

延安市市场监管局联合宝塔区向阳社区开展“我为群众办实事,打击整治养老诈骗保健食品科普知识进社区”活动;汉中市汉台区市场监管局扎实开展涉老保健品领域涉诈问题专项整治行动;西安市市场监管局高新区分局深入社区开展防范保健食品欺诈和虚假宣传活动,让不法分子不敢骗、不能骗、骗不了……

据了解,陕西省市场监管局将进一步夯实监管责任,强化监管措施,加大防范保健食品欺诈和虚假宣传的宣传力度,畅通12315投诉举报热线,及时受理和处理投诉举报及咨询,维护老年消费者合法权益。

责任编辑:张林保