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湖南省消保委:选月子中心实地考察是关键
2022-09-22 18:45 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:余知都

中国消费者报长沙讯 (记者余知都)近年来,以月子中心为代表的母婴服务行业快速发展,越来越多的宝妈选择在月子中心坐月子。但月子中心在运营过程中也暴露出一些问题:行业准入门槛低,服务水平良莠不齐,甚至发生商家经营不善卷款跑路事件等,严重侵害了广大消费者的合法权益。为引导消费者理性消费、依法维权,健康、舒心地度过特殊时期,9月22日,湖南省消保委发布消费提示,提醒消费者擦亮眼睛,谨慎挑选月子中心。

提前考察,理性选择。在宝妈预产期前几个月,宝妈及其家人应当多选择几家符合自身需求的月子中心进行实地考察,并多方比较。特别要注意以下几个方面:

选择证照齐全、服务水准高、信誉度好的月子中心,仔细查看营业执照和有关许可证,多途径了解商家的经营状况、信誉程度和服务能力。

实地考察,对月子中心的私密性、安全性、母婴服务的专业性、卫生消毒、环境及空气质量、设施设备配备情况等进行全方位的了解。

根据需求选择合适的服务套餐。月子中心的费用相对比较高,且不同的月子中心、不同的套餐服务价格相差很大。应当根据自身的经济承受能力,选择合适的服务,同时确认好服务的细节和流程。

签订书面合同,详细载明服务项目和价格,明确双方的权利和义务,切勿轻信商家的口头承诺。

消费者应当索要并保管好收款凭证、票据、合同或相关证据材料。一旦发生纠纷,可先行与经营者协商解决。若协商不成,可拨打12345或向有关行政部门、消保委投诉,依法维护自身合法权益。

责任编辑:游婕