“沪上阿姨”官网介绍截图。资料图片

中国消费者报报道（记者孟刚）记者从信用中国获悉，近日，茶饮品牌“沪上阿姨”一门店因宣称“全年热销2亿多杯”，但数据来源不明，被湖南省湘阴县市场监管局罚款2万元。

处罚决定书显示，2021年9月，湘阴任兴奶茶店为了推销其销售的“沪上阿姨”茶饮，在该店装修的时候，制作一广告牌悬挂在经营场所内，广告牌上面标注使用“全年热销2亿多杯”用语。当事人在使用“全年”时，并未清楚明白的表明是哪一年。2022年4月19日，该门店被市场监管部门查处。

据“沪上阿姨”官网介绍显示，其隶属于上海臻敬实业有限公司，以“时髦之茶，源自沪上”为品牌定位，采用“五谷茶+鲜果茶”“直营+加盟”的复合模式，专注于为年轻消费者提供健康、好喝、不贵的新式现制茶饮。自2013年将五谷与茶跨界搭配、首创性提出“五谷茶饮”的概念后，“沪上阿姨”又创新性将水果酸奶引入茶饮赛道，旨在成为一家受人尊敬的百年茶饮品牌。如今在全国300多个城市开业超过3900家门店。

北京市隆安律师事务所杨子洋律师在接受《中国消费者报》采访时表示，该行政处罚依据的是《广告法》第五十九条，该饮茶饮店的广告引证内容违反了《广告法》第十一条规定内容，即广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。如违反该规定，则由市场监督管理部门责令停止发布广告，对广告主处十万元以下的罚款。

记者梳理还发现，今年的5月和7月，在北京市场监管部门发布的食品安全通报中，“沪上阿姨”有两家门店存在食安问题。

记者7月15日在黑猫投诉平台搜索发现，涉及“沪上阿姨”的投诉有424条，涉及退款难、偷工减料、服务态度差、喝出苍蝇虫子等问题。其中，已处理完成的有340条。

对于此次处罚公司有无整改，如何更好加强对消费者的服务，记者近日联系了“沪上阿姨”方面，官网客服表示可以将采访问题反馈相关部门。截至记者发稿时，对方并未回复。