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闻令即动 勇毅笃行——北京市东城区市场监管局紧急驰援社区防疫一线纪实
2022-05-17 07:59 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:董芳忠

中国消费者报报道(记者董芳忠)2022年5月,面对复杂的疫情防控形势,为了坚决阻断疫情传播链条、全力保障人民群众生命安全和身体健康,北京市东城区市场监管局紧急调派10余名同志驰援疫情防控最前线开展防疫工作。他们闻令即动、勇毅笃行,用迎难而上的决心和细致坚定的韧性,展示了东城市场监管人的时代风采。

争分夺秒

本轮疫情出现后,北京市东城区在大数据排查、弹窗人员流调、大规模核酸检测等方面的工作量骤然增加,街道社区疫情防控人手吃紧、急需支援。得知此情况后,东城区市场监管局紧急抽调3名同志驰援一线防疫工作。3名同志到达工作岗位后迅速转换角色,快速学习排查表格填写以及管控工作流程,经过短暂培训后,他们立即进入实战,开展涉疫人员电话排查,努力与时间赛跑,力争赶在病毒扩散之前完成风险人员的筛查和后续管理,确保将疫情的影响降至最低。

数据排查工作是对下沉干部细心、耐心、责任心的一次严峻考验,他们每天接收到的派单不仅频次多、数量大,而且对排查的时效性、信息的准确性也都有极高的要求。工作任务繁重,并且还容不得一丝一毫的马虎大意。有些风险人员发现自己健康宝弹窗后情绪非常激动,这时工作人员就要对其进行耐心疏导、认真解答对方的疑惑;对于不配合调查的人员,需要多次拨打电话、温和细致沟通;而对待年纪比较大,或是记不清自己相关信息的人员,则需要多次联系、反复确认,以确保相关信息准确无误。

2天后,3名同志又分别下沉社区参与社区数据排查工作,并协助社区开展大规模核酸检测、引导居民解决弹窗等疫情防控工作,继续奋战在疫情防控一线。

紧急集结

随着北京市疫情防控措施升级,东城区连续开展核酸检测筛查,时间紧、任务急。东城区市场监管局再次紧急抽调一支由党员干部组成的应急小组,每天安排10名同志轮流驰援社区一线。

接到紧急任务后,10名同志快速响应,立刻到岗,在简单了解工作流程后,迅速投入到大规模核酸检测工作中。在核酸检测点,他们化身引导员、宣传员、记录员,当居民来做核酸检测时,提醒大家戴好口罩、保持防控间隔距离,引导社区居民进行测温、核查健康码,帮助不会操作手机的老人完成相关操作,对老幼病残孕等群体进行特别关注,积极维护好现场秩序,避免出现人员扎堆、聚集的情况,协助医务人员有序开展核酸检测。

在下沉干部、社区工作者、医务工作者的共同努力下,核酸检测工作的各个环节有条不紊、高效运转,大规模核酸检测工作圆满完成。

冲锋在前

在协助社区完成大规模核酸检测工作后,驰援社区的10名同志又按防疫工作需要,深入到社区防疫工作的各个点位,面对疫情风险,无所畏惧、冲锋在前,全面展开疫情防控阻击战。他们给属地36栋楼的近百户居家隔离户安装门磁、张贴告知书,他们详细记录封控区居家病人需要采购的药品种类、名称和数量,前往社区医院代为开药;第一时间接听居民来电咨询,他们耐心聆听群众诉求,细致解答疫情防控政策,用温情的话语交流、专业的政策解读,及时纾解居民的负面情绪;护送社区内密接、次密接等各类风险人员前往设在郊区的隔离点。由于路途遥远,返回岗位时往往已经是下午两三点钟,经常连午饭都顾不上吃一口就又要投入到紧张忙碌的防疫工作中。

驰援社区防疫一线的这段日日夜夜里,市场监管局驰援小组全体同志忘我的工作精神获得了广泛好评,得到了街道社区的一致认可和赞扬,为疫情防控工作做出了应有的贡献。

责任编辑:李佳榕