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盘子女人坊首推“24小时冷静期”服务
2022-03-25 15:24 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:聂国春

中国消费者报北京讯(记者聂国春)3月24日,国风摄影机构盘子女人坊宣布在业内首推“24小时冷静期”服务——客户在线下签约拍摄及升级套餐,24个小时之内如对服务不满意或因自身原因不想拍摄了,均可无条件全额退款。

盘子女人坊董事长杨健说,隐性消费、虚假宣传、消费套路、不透明消费等问题一直是商业写真摄影行业的痛点所在。为保护消费者权益,盘子女人坊2019年就在行业内率先以自有资金100万专款设立质保服务,承诺“产品保修”“全程消费透明无隐形消费陷阱”“拍摄不满意承诺重拍”等服务内容。在此基础上推出的“24小时冷静期”服务,将写进客户服务合同中。在消费过程中权益如有受损,只要反馈给客服部门经核实后,盘子女人坊会在第一时间启动质保服务解决方案。杨健表示,服务的不断优化升级,最终目的是为了在新消费市场背景下,拓宽客户的体验式消费边界。

据了解,盘子女人坊接下来将重点推动新孵化项目“盘小宝”的发展。盘小宝是盘子女人坊斥资1亿元、自孵化的1.2万平方米亲子互动乐园,集综合游乐、多元课程教育、主题餐饮、汉服摄影及自主动漫IP研发于一体,3月8日在湖南长沙开业。杨健透露,该公司已将盘小宝出湘提上日程,首先考虑北上广深一线城市,预计将在年内登陆北京、上海,争取明年开业。

责任编辑:李佳榕