国家市场监督管理总局主管
中国消费者协会主办
维护消费者合法权益,引导消费者合理消费
中国消费者报重庆讯(戴红升 记者刘文新)近日,重庆市沙坪坝区消委会组织理事单位成员、区人大代表、政协委员、消费者代表等10余人,走进沙坪坝区三峡广场移动经营部,开展移动通信行业消费体察活动。
沙坪坝区移动负责人向体察代表介绍了移动通信行业在客户服务、资费优化、老人关怀、预防诈骗、消费投诉等方面的具体情况,体察代表就消费者关心的资费明细、流量限速、携号转网等问题与企业进行了交流。
了解移动通信门店处理消费投诉情况。