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平安健康险开展“315”教育宣传周活动
2022-03-15 14:27 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:聂国春

中国消费者报北京讯(记者聂国春)在“共促消费公平 共享数字金融”银行业保险业消费者权益保护教育宣传周来临之际,平安健康保险3月14日启动“3•15”教育宣传周活动,进一步强化消费者权益保护,从内部体制机制到提升客户体验、完善理赔服务等方面,进一步提高消费者满意度。

据了解,平安健康保险针对不同消费者用户画像,推出千人千面的服务解决方案;针对老年人推出多款可供老年人选购的保险产品;针对生活有困难的儿童,与慈善机构创新推出慈善保险项目,践行保险向善的初心。

理赔方面,平安健康险2021年赔付超过168万件,全年赔付超39亿元,理赔客户数超44万,触点客户满意度近9成,在线服务案件占比超98%。

平安健康保险表示,将以产品创新为先导,紧扣健康服务提升,着眼于每一个微小个体,用坚实的保障网络与高效的医疗健康服务,成为消费者的“护身符”,成为千万家庭的“保护墙”。


责任编辑:王峰