中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，记者从上海市宝山区消费者权益保护委员会了解到，由宝山区人民检察院、公安宝山分局、宝山区委网信办、宝山区消保委会共同组成的个人信息保护协作机制正式建立。宝山区链家等27家房地产经纪企业共同签订个人信息保护自律《承诺书》。

据了解，本次四部门个人信息保护协作机制建立由宝山区人民检察院与宝山区消保委联合发起，以《个人信息保护法》正式实施为契机，进一步加强该区个人信息保护常态化治理，打好个人信息保护组合拳。既要保护消费者个人信息中体现的人格利益，又要促进信息作为当前社会重要资源的合理流通，全力营造宝山区共建、共治、共享的个人信息保护生态。宝山区消保委表示，今后将广泛开展个人信息保护宣传、教育、引导，监督企业行为、听取消费者意见。

记者获悉，宝山区链家、Q房网、美凯龙爱家等27家企业代表共同签订了个人信息保护自律《承诺书》，向社会做出郑重承诺。

企业承诺将严格遵守国家法律、法规及相关政策，切实加强个人信息保护的合规建设。坚持最小必要原则，根据房产交易要求所必需，合规设置收集个人信息范围。保护消费者公平交易权，不利用人脸识别大数据“杀熟”。为消费者注销房产交易信息提供便捷方式，消费者注销后不存储和处理其敏感个人信息。未经消费者单独同意，不利用敏感个人信息进行线上精准营销和线下推销。严守个人隐私边界，绝不以监听、监视等非法方式获取个人信息。驾驶人以及相关行业和管理部门提供电子证照服务。为消费者访问、更正、删除其个人信息或撤回授权提供便捷的途径。为消费者提供个人信息保护的申诉渠道，在中介合同内明确申诉途径。强化网络安全防护，采取充分有效的安全技术和管理措施，防止个人信息泄露。

上海市房地产经纪行业协会副秘书长汤俊呼吁房地产经纪企业尽快组织从业人员学习个人信息保护相关法律法规，不断提升个人信息管理水平。

消费提醒

宝山区检察院、宝山区委网信办、上海市公安局宝山分局、宝山区消保委提醒消费者保护个人信息应注意选择正规渠道下载APP应用。如在苹果商城、安卓官方商城、官方网站等经过安全认证的渠道下载，切勿通过陌生短信提供的链接、未经官方认证的公众号等渠道下载应用程序，以免安装捆绑了“流氓”软件程序，导致个人信息在不知情的情况下被偷偷收集。 

使用APP时注意隐私保护。很多APP都需要通过注册帐号或开启定位等来体验完整的功能，在注册账号时需要设置头像、昵称等信息。建议消费者在设置此类信息时，如非必要，尽量避免使用自己的真实照片和真实姓名；对需要开启定位功能的，可自行在手机中设置“仅使用APP期间”打开。

避免社交平台个人信息泄露。在使用线上社交软件时，部分消费者会在不经意间将自己或亲属的姓名、所在单位或学校、出行情况等在“朋友圈”发布，如火车票、飞机票等可能含有身份证号、二维码这类“敏感”信息。在此提醒消费者，使用社交软件时，应谨慎分享含有个人信息的照片，如确需分享，可以对含有个人信息的内容进行模糊处理或对分享范围进行分组设置。

及时处理快递包装上的信息。快递包装盒上通常都会有一张打印的含有姓名、电话、地址的快递单,包含消费者下单时所预留的个人信息。在收到快递并拆除包装后，不少消费者会随意处理此类含有个人信息的包装盒，建议消费者在丢弃这些包装前，撕去包装盒上的个人信息，或对其进行涂抹遮盖处理。