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维权更有力 镇江市消协与五家检验检测机构签署合作协议
2021-10-26 17:06 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:陈红生 薛庆元
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元)为加大消费者合法权益保护力度,深化放心消费创建工作,推进消费环境建设制度创新,进一步发挥检验检测服务对消费者权益保护的支撑作用,10月21日,在镇江市市场监管局牵头组织下,镇江市消协与镇江市产品质量监督检验中心、镇江市食品药品监督检验中心、丹阳市检验检测中心、江苏大学车辆产品实验室和镇江市建设工程质量检测中心有限公司五家检验检测机构签署合作协议。这五家检验检测机构也成为镇江市首批“镇江市保护消费者权益技术支撑单位”。
截至2020年年底,镇江共有检验检测机构135家,涉及建筑工程、环境监测、食品、纺织服装、轻工等多个领域,共有8万多项检测能力,从业人员3232人(初级以上职称人数1516人),仪器设备23105台套。
按照协议,五家检验检测机构将为镇江市消协协办的公益诉讼提供免费的检测服务;为镇江市消协支持的消费者提起的诉讼提供优惠的检测服务;经镇江市消协委托,为经济上确有困难,所诉纠纷确需检验检测的消费者,减免检验检测服务费用。同时,五家检验检测机构还将在镇江市消协“智慧315”消费维权平台开辟检验检测专业咨询通道,为镇江市的消费维权工作提供检验检测业务、信息咨询。此外,镇江市消协“智慧315”消费维权平台还链接了江苏省检验检测监管服务平台(苏检通),无论是检验检测机构人员、消费者还是企业,都能在平台上查询全省资质认定获证检验检测机构的检测能力信息。
 
镇江市市场监管局党组成员、副局长吴圣涛对签约的检验检测机构提出三点希望,一是要提升业务强能力,不断提升技术能力、管理水平、服务质量,打造镇江市检验检测品牌,提升服务经济、服务社会、服务消费者的真本领;二是要严格标准出报告,严格按照相关标准和技术规范开展检验检测工作,对出具的每份报告负责,杜决出现不实或虚假报告等现象,守好底线和红线,切实发挥传递信任、服务发展,维护消费市场环境的作用;三是要密切协作增实效,签约机构、受聘专家应在条件允许的情况下,毫无保留尽最大力量为消费者权益保护提供检测、咨询服务。消费者协会要及时与签约机构共享消费舆情,投诉热点等消费维权信息,友好促成合作,对检验检测机构在消费维权中的服务情况做好宣传工作。
在正式签约之前,与会人员先后参观了镇江市食品药品监督检验中心实验室的药理检验科、化学药品检验科、中药检验科等科室。签约仪式上,镇江市产品质量监督检验中心主任丁志东代表签约机构宣读了《镇江市保护消费者权益技术支撑单位服务承诺书》。镇江市消协还聘请了五家机构11名专家成为市消协专家委员,并颁发了证书。签约机构与镇江市消协就合作事项开展了座谈。 
 
“长期以来,各类检验检测机构的高门槛和高收费成为消费者维权难迈的一道坎儿。今后,消费者在购买到假冒伪劣商品的时候,不用再担心自己去送检产品检测费太高了。消费者可以向市消协投诉,如果市消协协调未果,可以支持消费者提起诉讼,我市5家检验检测机构在能力范围之内会对问题产品进行免费或者减免费用检测。”镇江市消协副会长兼秘书长锁勇说,凝聚各方力量,构建消费维权协同共治是新时代强化消费者权益保护的内在要求,也是提升消费环境治理现代化水平的必由之路。镇江市消协希望更多的检验检测机构、检验检测行业专家把增进人民福祉作为工作的出发点和落脚点,主动担负保护消费者权益的责任,大力推动消费维权社会协同共治,积极营造良好的消费环境,切实维护消费者的合法权益,为镇江高质量发展贡献检验检测行业力量。
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