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银保监会发布风险提示 警惕“首月0元”等互联网保险广告
2021-10-25 18:12 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:聂国春

中国消费者报北京讯(记者聂国春)在一些网络场景中,时有“首月0元”“零首付”“免费保障”“抽奖获取”等互联网保险产品广告页面出现,有的消费者在未清楚了解保险内容、保费缴纳等情况下,便被“免费”诱导而投保。10月21日,银保监会消费者权益保护局发布2021年第5期风险提示,提醒消费者“免费”是诱导,极有可能暗藏陷阱和风险。

银保监会消保局相关负责人指出,从保险产品本身看,一些“首月0元”“免费保障”等宣传未全面展示保费缴纳整体情况,实际上是将保费分摊至后期,消费者并未真正享受到保费优惠。从监管要求看,保险险种的条款和费率,应当报监督管理机构备案或批准。“首月0元”类的销售宣传行为,存在未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的问题。从营销方式看,营销片面强调“首月0元”,却未对保费缴纳整体情况、保险责任等重要内容充分提示,易使消费者忽视产品重要信息。此外,一些广告界面设置不规范,故意诱导消费者勾选“购买”“领取”“自动续费”等选项。

为防范诱导销售等风险,银保监会消保局提醒消费者在选购保险产品时注意三点。

首先,因需购买保险产品,不被“免费”迷惑。在浏览保险营销宣传页面时,注意了解发布营销广告主体、保险产品承保机构,看清保险产品类型、保障内容和收费方式等重要信息,根据自身风险保障需求和消费能力选购,不被“免费”营销宣传诱导购买了本不需要的产品。

其次,知悉保险合同内容,了解条款信息再签约。消费者如确有投保需求,应认真阅读保险合同,着重了解保险责任、除外责任、保险期间、保险金额等影响投保决策的重要事项。对于未能明确展示保险合同条款等重要内容的销售页面,不随意点击确认,“一勾到底”。

第三,履行如实告知义务。订立保险合同时,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。

责任编辑:游婕