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湖南举行“守护安全 畅通消费”消费维权年主题研讨活动
2021-09-30 13:55 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:余知都

中国消费者报长沙讯(记者余知都)消费新业态下如何守护消费安全?企业如何践行消费维权主体责任?实名发布消费警示有哪些好处?9月28日,湖南省消保委举行2021年“守护安全 畅通消费”消费维权年主题研讨活动。中国消费者协会(以下简称中消协)、中国消费者报社以及来自湖南、天津、广东、湖北四地消保委(消委)组织、专家学者、企业代表等,分别围绕“消费安全与社会共治”“消费安全与消保委组织责任”两个主题进行广泛研讨交流。此次研讨活动特邀中国消费者报社作为唯一媒体支持单位。

研讨会现场。周欣/摄

自1997年中消协发布消费维权年主题以来,湖南省消保委每年组织开展年主题研讨活动。湖南省市场监管局副局长、一级巡视员、省消保委副主任李沐表示,湖南是消费经济研究的发源地,涌现了一大批研究型、专业型学者,这是湖南省消费维权工作的宝贵财富。举办“守护安全 畅通消费”消费维权年主题研讨活动,就是要推动理论与实践的深度融合,满足消费升级安全新需求,增强居民消费信心,推动消费在安全轨道上实现高质量发展。

聚焦消费安全,实现消费安全,推动经济社会健康发展,意义重大,影响深远。中国消费者协会副秘书长董祝礼表示,消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益,也是消费市场持续健康发展的根基和保障。伴随着经济发展和技术进步,如今不断涌现出消费新业态、新模式,在满足消费者多样化需求、提升消费便利度的同时,也暴露出安全保障不足的消费风险。把消费者权益保护置于更加突出位置,是构建新发展格局的必要保障。

中国消费者报社副社长李晓清表示,《中国消费者报》作为一家维护消费者权益的专业媒体,强化正面宣传、加强舆论监督,回应社会关切,始终坚持以人民为中心和消费者至上理念,充分发挥新闻舆论监督力量,讲好消费维权故事,做活消费维权文章,展示消费维权成果,致力解决消费者烦心事、操心事、揪心事,努力做好消费安全的推动者、践行者和宣传员。

与会代表聚精会神聆听嘉宾演讲。周欣/摄

湘潭大学商学院副院长、教授韩雷称,受疫情影响,居民非必须品,聚集性、流动性、接触式等传统消费受到抑制,而各种新业态新模式引领新型消费业态加快扩容。他从消费新业态发展现状、消费新业态风险点、风险防范对策等三个方面阐述了消费新业态中的消费安全问题。

针对部分企业侵害消费者权益的行为,天津市消费者协会秘书长张正认为,必须将企业实名向社会披露,并发布消费警示、提示,强化群众监督的路线,曝光一个、震慑一批、教育多数,引导消费者“用脚投票”,促进良币驱除劣币,最终服务于提振消费信心、营造良好消费环境、拉动消费的总体目标。

 

责任编辑:李佳榕