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大闸蟹也可退货 苏州线下购物无理由退货再“扩圈”
2021-09-09 21:49 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:薛庆元

中国消费者报南京讯(记者薛庆元)秋风起,蟹脚痒,又到了吃蟹的好时节。爱吃蟹的消费者注意了:一次性兑付蟹卡、蟹劵,可以无理由退卡了。继2020年5月1日,苏州开展线下购物无理由退货以来,如今无理由退货范围再扩大,相城区阳澄湖大闸蟹行业协会加入无理由退货行列。

 

9月7日,苏州市市场监管局联合市消保委颁发“线下购物无理由退货全市第八万家承诺商家”牌匾。授牌仪式后,还举行了一次性兑付蟹卡(券)承诺商户代表签约仪式,并授予相城区阳澄湖大闸蟹行业协会线下购物无理由退货服务站。这是全国大闸蟹行业的首例,具有极强的示范引领作用。

针对大闸蟹历年来消费投诉比较多的情况,苏州市相城区阳澄湖大闸蟹行业协会,作为由相城区众多大闸蟹经营户、养殖单位自愿组成的社会团体,充分发挥了沟通协调广大蟹农、经营户与政府部门互动交流的桥梁纽带作用,在今年阳澄湖大闸蟹开捕前,积极倡导200多家会员单位,对自售出之日起30日内、未激活提货的一次性兑付蟹卡、蟹劵,提供无理由退货退卡承诺服务(退卡时需提供蟹卡、蟹券购买凭证),这是解决行业长期以来消费维权的难点、痛点问题的有力举措,更好地保障了消费者的“后悔权”。

作为第八万家承诺商户,梓杨蟹业表示,会立足于提升服务能力和消费者满意度,严控产品质量、完善售后服务、主动承诺践诺,为消费者提供安全、放心、满意的服务。

据了解,苏州市线下购物无理由退货承诺服务作为苏州市市场监管局今年“我为群众办实事”重点项目,坚持提质扩面、纵深推进,不断丰富“诚信苏州•消费天堂”创建内涵。

接下来,苏州市线下购物无理由退货工作将紧贴消费者需求,以商户自律、阳光共治为纽带,扩大“放心消费在苏州”的行业参与度、区域覆盖面和氛围辐射面,更好地惠及经济、惠及民生,把实事做得更实,好事做得更好、亮点做得更亮。

今年买蟹卡,记得认准下面这个标志,让您消费无忧。

责任编辑:任冬雪