人物介绍：弘扬正气，为消费维权事业鼓与呼。

人物事迹：于海洋，中共党员，1977年8月出生，现为河南广播电视台交通广播记者、主持人。作为一名新闻工作者，于海洋近几年来先后主持播出了消费维权广播节目《没啥大不了》《维权直通车》《直通1041》，节目以维护消费者合法权益、促进市场公平公正交易为宗旨，平均每个月为消费者解决投诉50多起。作为一个广播电台的主持人和记者，他通过自己的声音为消费维权事业鼓与呼，先后为消费者挽回损失数百万元。

于海洋（左一）在问题车展节目直播中

中国消费者报报道(记者 耿记安)一面面锦旗多到无处安放，同事们开玩笑说：“可以给你做好几套衣服啦。”这就是河南广播电视台交通广播记者、主持人于海洋。作为一名新闻工作者，于海洋自2013年以来先后主持了河南交通广播的多档消费维权节目。对于消费者的投诉，他争取件件有着落、事事有结果，深受消费者的喜爱和信任。

绝不能让保洁工的辛劳“打水漂”

河南的八九月份是一年当中最酷热难耐的时候。2019年暑期，郑州某家政公司接到了巩义市某大型地产项目的保洁工程，保洁员们没日没夜的干活，但工程结束了，该地产公司却拒绝向保洁员们支付劳动报酬。2020年6月2号，万般无奈的家政公司负责人王先生代表保洁员将此事反映给河南交通广播《直通1041》节目组。

为了帮助保洁员们讨要劳务费，于海洋多次来到巩义市采访。他先后联系了地产公司、巩义市房管局、劳动局等部门。经过多次采访报道，一周后，成功帮助保洁员们讨回了被拖欠长达一年的25万元劳务费。

在发放工资现场，许多保洁员留下了感激的泪水。作为社会最基层的劳动者，他们没有想到自己的人格尊严、自己的合法权益被一个记者如此“重如泰山”般地扛在肩上、放在心里。保洁员们自发地带着“弘扬正气 为民发声”的锦旗赶到河南广播大厦，只为当面向于海洋说一声谢谢。

靠“专业”钻研平息业主集体上访

2020年8月，郑州某小区内配套幼儿园不让业主子女优先入学，引发业主多次集体上访。于海洋接到业主求助后，第一时间走访幼儿园、信访局、教育局，深入了解情况。

经了解，开发商在销售楼盘时，宣称小区是“学区房”，配套建设幼儿园，其房价也因此高于周边其他小区。可业主们入住后发现，原本开发商建设的私立幼儿园已经按规定移交给当地教育主管部门，变成了公办园。区教育主管部门表示，私立幼儿园可以规定业主优先入学，但公办幼儿园招生不划片，只能对社会公开招生，不存在任何群体有“优先入学权”的说法。对这样的解释，该小区业主们十分不满。

区教育主管单位的解释是否准确?业主们的诉求是否合法?于海洋经过近十天的调查采访，在翻阅大量资料后，最终发现区教育主管单位对公办幼儿园的解释不准确，不适用于商业小区配套幼儿园转公办后的招生政策。河南省教育厅、发改委、财政厅、国土资源厅、住建厅五部门联合印发的《河南省城镇小区配套幼儿园建设管理办法》第十一条明确规定：原有按照出让土地建设的配套幼儿园，由教育部门统筹安排用于举办公办幼儿园或委托办成普惠性民办幼儿园，优先满足本小区居民适龄儿童就近入园。

此事经河南交通广播报道，引起了郑州市教育主管单位的高度重视，并最终认可了于海洋的调查结果。矛盾解决了，小区业主们的集体上访也终于得以平息。

联手河南省消协调查网购“悬案”

2020年11月，河南交通广播《没啥大不了》节目接听众投诉：一名消费者在某平台网购了2部万元苹果手机，结果打开包装盒后发现其中一部手机竟然是千元机。

到底是谁掉了包?

接到投诉后，作为《没啥大不了》的节目主持人、记者，于海洋将此事上报给河南省消费者协会投诉部。投诉部主任李汉生、袁振立刻着手调查。

该案疑点重重：在网络购物的链条中，经销商、快递企业、消费者这三个环节，互不见面，就好比每个环节都处在自己的“密室”，想要找到证据，十分困难。

于海洋和消协工作人员从侧面入手展开调查，发现神秘失踪的万元手机激活时间远早于消费者的购机时间。随后，河南省消协分别向网络平台方、苹果公司发出协查函。

由于此起投诉充分暴露了网络购物的先天缺陷，相关的短视频等新闻报道引发了网友的强烈关注，斩获2000多万观看量、10万多条评论，引发了社会对网络购物安全性的深度思考。

最终，经省消协、河南省广播电视台交通广播多方协调，平台方同意拿出阶段性解决方案：退还消费者2万余元购机款，补偿消费者一部手机，同时表示愿意配合消协和媒体的继续调查。

一起扑朔迷离的“悬案”终于划上了句号，一个看似没有头绪的投诉就这样在于海洋和省消协工作人员为消费者服务精神的执着坚持下得到了圆满结决。

“正义和激情是一个新闻工作者的生命pose，为消费者鼓与呼任重道远，我会一直坚守这条道路上。” 作为一名主持人和记者，于海洋执着的声音在平凡中透着阳刚和正义的力量。