人物介绍：李运辉 热心消费维权公益事业的媒体人

事迹简介：现任江西大江网南昌分站负责人的李运辉，自2012年加入该网站并接触消费维权工作以来，长期关注消费维权事业，尽最大努力帮助困难家庭和个人。2020年4月，他被共青团江西省委、江西省人力资源和社会保障厅授予“江西省青年岗位能手”荣誉称号。2021年1月，又被南昌市委、市政府授予全国文明城市创建“文明市民”荣誉称号。

李运辉（左一）正在记录消费者投诉

中国消费者报报道(记者朱海)以笔为剑，以墨为锋，以字为刃。9年来，李运辉始终坚持以最大的热情投身消费维权事业，用真心感受百姓的呼声，用真情理解百姓的关注，努力为百姓撑起消费维权的大旗。

始终保持一颗为民解难的心

参加工作伊始，李运辉就全身心投入到新闻宣传工作中，坚持以“做合格记者”为座右铭，长期关注消费维权事业，以实际行动践行媒体人的初心和使命。据不完全统计，至今，李运辉已采写消费维权相关稿件200余篇，为消费者维权300余件/次，不仅勇于揭露损害消费者权益的不法行为，更敢于为维护消费者权益鼓与呼。

前不久，江西省樟树市的李先生向李运辉反映其在樟树市一婴儿城购买的某品牌营养米粉里竟然吃出了一条红色蛆虫，他先后多次联系商家和厂家，却始终得不得满意的答复。得知这一情况后，李运辉第一时间调查走访。厂家相关负责人得知记者介入后，主动带着礼品来找李运辉说情，被李运辉拒绝。李运辉经过缜密调查撰写的《婴儿米粉被指吃出活蛆虫 生产厂家称产品没有问题》稿件刊发后，迫于舆论压力，厂家迅速对消费者进行了赔偿，圆满地帮消费者讨回了公道。

像这样的维权经历，在李运辉的工作中时常发生。《良品铺子食品屡曝有恶心异物 这次是黑糖中的烟头)》《赣州同益4S店被指卖假大众车 工商局已立案调查》《南昌医保乱象：开心人、黄庆仁等药店刷医保卡可购食品保健品》《南昌一女子做完近视手术出现重影畏光 疑手术失败》《消费多留心 别掉入预付卡陷阱》……李运辉采写的消费维权原创稿件多次荣获江西新闻奖、江西报刊网络新闻奖。

时刻不忘消费维权志愿服务

2019年，李运辉开始兼任江西省青年企业家协会副秘书长。在这个新的平台，他时刻不忘消费维权志愿服务，坚持在公益事业中积极实践媒体人应尽的义务和责任。

李运辉说，通过各种平台进行消费维权，保护消费者的合法权益，让他熟悉了很多法律法规。因此，他加入了所在社区的消费维权志愿者队伍，利用闲暇时间将自己掌握的法律法规知识和宣讲资料进行收集整理，主动开展消费维权志愿活动。一旦接到消费投诉，他就利用自己所掌握的《消法》知识，积极宣传《消法》，在消费者与商家之间架起调解的桥梁，尽力化解双方的矛盾。

不久前，和李运辉在同一小区居住的江西某高校女大学生小张发现自己在南昌某店铺花4000元购买的笔记本电脑竟然是翻新机。在此之前，“品质翻新机”五个字一直被一张“江西专供，撕毁无保”的封条遮盖着。小张找商家理论，但对方却一口咬定当时已经告知小张电脑是翻新机。在社区志愿活动时，小张把此事告诉了李运辉。李运辉积极和商家协调，以案说法，以理服人，最终帮助小张换回了一台同等价位的笔记本电脑。

用真心感受百姓的呼声，用真情理解百姓的关注，努力为百姓撑起消费维权大旗，是李运辉9年来一直在努力的方向。说起这些年来的感悟，他的回答是：不辜负时光，不辜负青春，在奋斗中遇见最好的自己，在维权的道路上决不轻易放弃。