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武汉发布首个《写字楼物业服务规范》
2021-02-01 14:34 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:吴采平

中国消费者报武汉讯(记者吴采平)1月29日,记者从湖北省武汉市物业管理协会获悉,武汉市首个《写字楼物业服务规范》发布,填补了武汉市写字楼物业服务领域标准的空白,该规范已从今年1月14日正式实施。

近年来,在武汉市大力招商引资的背景下,一批世界500强企业落户武汉,不少国内外知名企业将总部或第二总部设在武汉,推动武汉市写字楼开发市场迅速升温。据国际房地产顾问机构仲量联行提供的数据,截至2020年12月末,武汉市甲级和乙级项目共计636.8万平方米,其中甲级办公楼体量为249.4万平方米,同比上升15.0%;乙级办公楼体量为387.4万平方米,同比增长8.0%。

此前,湖北省和武汉市尚未发布写字楼物业服务相关的地方标准。这次发布的规范参考借鉴了其他省市地方标准的亮点,结合武汉市写字楼项目的实际情况进行调整、细化和创新,确保主要技术内容更加细致和实用。在物业服务企业管理方面,重点规定了机构、人员、财务、档案等内部管理要求,为其开展内部管理提供了操作性指引,有助于推进物业服务企业精细化管理;在服务方面,从客户服务、绿化养护、保洁服务、公共秩序维护、房屋及设施设备管理、特约服务等方面进行规范,做到能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化,不能细化的尽量流程化,进一步提高了标准的可操作性。

武汉市物业管理协会秘书长朱丹丹向记者介绍,之前武汉市由于没有统一的写字楼物业服务地方标准,导致该市写字楼物业服务质量参差不齐,不利于行业的整体发展。此次发布武汉市地方标准《写字楼物业服务规范》,不仅填补武汉市写字楼物业服务领域标准的空白,确保写字楼物业服务有规可依、有据可循,还为业主或物业使用人带来更加高端优质的体验,推动物业服务行业高质量发展。同时,也提升了写字楼的“含金量”,增强写字楼的集聚效应,打造武汉市品牌形象的地标与名片。

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