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2021年,奢侈品数字化将成增长新引擎
2021-01-11 18:18 本文来源:中国消费者报 作者:武云

中国消费者报讯 回顾2020年,疫情让线下商业陷入低谷,一向高冷的奢侈品牌放下身段积极拥抱线上。2020年岁尾,奢侈品品牌古驰(GUCCI)宣布与天猫达成战略合作,开设两家官方旗舰店,分别提供全品类古驰时尚与美妆系列产品。据了解,这是古驰在2017年推出中文官方网站后,首次与中国第三方电商平台合作。据悉,除了新开业的古驰官方旗舰店,古驰美妆天猫官方旗舰店将于2021年2月上线。

爱美人士雪花表示,手袋、皮具、鞋履、成衣、腕表首饰等数百种商品在旗舰店均有销售,其中不乏经典款和新品系列。

2020年已有一大批奢侈品牌赶在古驰之前在天猫开店。卡地亚(Cartier)、普拉达(Prada)、迪奥(Dior)等先后入驻天猫。2020年初入驻天猫的卡地亚,首次参与“双11”即跻身“亿元俱乐部”。同样在“双11”期间成交破亿元的,还有轻奢箱包品牌蔻驰(COACH)。可见,线上销售已成为带动奢侈品牌业绩增长的主因。

受疫情影响,全球奢侈品市场销售低迷,中国市场却率先回暖,取得不错的销售业绩。全球战略咨询公司贝恩发布的一份报告显示,2020年中国境内奢侈品消费规模将逆势上涨48%,2025年将成为全球最大的市场。《2020年中国奢侈品市场:势不可挡》显示,今年全球奢侈品市场将萎缩23%,但中国境内奢侈品消费将逆势上扬48%,达到3460亿元。仅2020年1-10月,天猫奢侈品销售额同比增长约120%。其中年轻群体是线上奢侈品消费的主力军。

贝恩公司资深全球合伙人布鲁诺表示:“中国有四大引擎支撑了奢侈品消费市场在4月之后回暖,分别是消费回流、新世代消费者崛起、数字化发展以及海南离岛免税购物。”

数字化已经成为中国市场的增长引擎之一。例如迪奥、普拉达、路易威登等一线大牌,通过线上开店、社交平台直播时装秀、参与直播带货等方式,加速数字化发展进程。

德勤发布的《2020全球奢侈品权力报告》中指出,虽然奢侈品行业在疫情前拥抱数字技术的脚步比较慢,但疫情加速推动奢侈品公司的数字化转型,它们已经“迅速向通过人工智能技术和AR应用软件进行大数据分析”的模式转型。

奢侈品行业数字化与年轻化趋势相得益彰。数据显示,千禧一代是天猫奢侈品消费的主力军,占整体市场份额的70%以上;后起之秀Z世代更习惯网购,随着收入的增长,这一群体消费增速最高,追求时尚成为他们购买奢侈品的主因,因此更偏爱小众设计款和联名款;2020年1-10月,95后在奢侈品联名款、限量款的消费金额激增了300%-400%。

行业专家指出,由于奢侈品在线渠道在2020年已经建设完善,而线上供应奢侈品的类别也愈加丰富,因此2021年数字渠道的增速将更快。 (武云)

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