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北京规范双11网络促销 对9家电商平台进行行政指导
2020-11-05 13:54 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:贾珺

中国消费者报北京讯(记者贾珺)2020年度双11网络集中促销活动在即,为引导电商企业进一步规范网络促销行为,以良好网络市场秩序和网络消费环境助力复工复产,保护消费者合法权益,北京市场监管局联合市网信办、市公安局、市通管局、市邮政局等部门,近日对京东、天猫、美团、微店等9家重点电子商务平台企业,就规范开展双11网络集中促销活动进行行政指导。

会上,北京市网信办要求企业严格遵守《网络安全法》等有关法律法规,依法合规经营,履行信息内容管理主体责任,严格规范直播带货行为,严厉打击宣扬错误思潮、虚假宣传等行为;北京市公安局提示企业要强化网络安全监测预警,妥善处理网络安全事件,严格落实主体责任,做好违禁违法物品清查,严防各类电信网络诈骗;北京市通信管理局要求企业开展网络安全风险排查,整治高危漏洞、恶意程序等问题,提升数据安全治理能力,保障个人信息数据安全;北京市邮政管理局从及时发布消费提醒、完善安全监管体系措施、做好数据共享提高快件揽收效率、开展末端集约化服务、推广绿色包装、杜绝“空包”刷单等六个方面对企业提出要求;北京市场监管局重点围绕平台治理、网络广告、产品质量、价格监管、消保维权及诉求解决等内容,要求平台企业落实主体责任,加强对平台内网店资质信息、商品质量、信用评价、促销措施、售后服务、物流快递等合法合规性的管控,积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为,形成平台自治与政府监管的良性互动,共同提高平台内经营者守法经营意识,切实维护消费者合法权益。

各平台企业负责人介绍了促销季工作筹备情况和主动合规情况,表示将积极履行平台主体责任,健全促销活动规则,加强商品、服务、内容质量管理,坚决杜绝欺诈消费、虚假宣传、刷单炒信等行为,依法合规经营,营造文明有序、安全诚信的网络交易环境。

北京市场监管局有关负责人表示,将继续发挥北京市网络市场监管联席会议的统筹协调作用,以2020网剑行动为契机,结合网络直播营销行业规范培训会等系列活动开展,进一步做好网络市场监督检查和行政执法工作,合力规范平台电商经营行为、保护消费者合法权益、促进政企协作和社会共治,共同推动首都网络市场持续健康发展。

责任编辑:游婕