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2020北京车展|全心向新 比亚迪发布全新《服务公约》
2020-09-28 17:22 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:施乾元

  中国消费者报北京讯(记者施乾元)受新冠疫情影响,全球汽车产业遭遇巨大困难。困局下,比亚迪凭借不断推陈出新,不仅发布了刀片电池,同时推出了安全智能新能源旗舰轿车汉、2021款唐、宋PLUS等全新。本届2020北京车展上,比亚迪以“强大中国车 向新而行——全心,向新”为主题,汇集汉、2021款唐、宋PLUS等重磅车型以及e平台、DiLink、DM-p、刀片电池、新动力总成等技术组成豪华阵容亮相。同时,比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江在车展上也正式对外发布了全新比亚迪《服务公约》。

  作为集比亚迪新能源汽车科技之大成者,汉为新能源C级车带来了全新标杆,尤其是在安全、性能、豪华这三个维度。

  全球超安全智能新能源旗舰轿车——汉。   资料图片

  2021款唐,携46项升级和17项黑科技强势登场,颜值与科技再进化,以前卫外观、智能科技空间、安全配置的升级和性能的进阶,推动比亚迪SUV产品再度升级。

  全球超安全专业智能旗舰SUV-——2021款唐。 资料图片

  比亚迪首款宽体潮流SUV宋PLUS是面向年轻Y时代人群打造一款新B级座驾。宋PLUS集P(Popular 时尚-悦享颜值)、L(Luxury 新奢-奢享空间)、U(Upgraded 进阶-进享动力)、S(Sense 带感-智享安全)于一体,给用户带来全新的感官享受。

  在新能源车领域,比亚迪已连续7年获得全国销量第一。截至目前,比亚迪已经累计服务近90万名新能源车用户,用户遍布全国334个城市,城市覆盖率达到98%以上。今年8月,比亚迪新能源车型共售出14,009辆,环比增长1.5%。全球超安全智能新能源旗舰轿车汉的订单已近4万。

  近年来,以比亚迪为代表的中国自主汽车品牌不断在产品技术领域突破向上,并取得了一定的成绩。除了产品与技术,服务品质的提升也是中国自主汽车品牌实现“品牌向上”的重要课题。

  为全面提升比亚迪的服务品质,优化用户体验,确保每一位用户都能安心、愉悦地享受比亚迪产品带来的高价值,比亚迪在本次北京车展上,正式推出比亚迪《服务公约》。

  比亚迪正式推出《服务公约》。 资料图片

  《服务公约》中,比亚迪以用户买车、用车的全生命周期为核心,提出两大主张和四大承诺。

         两大主张分别是主张消费自由,尊重客户消费意愿,拒绝捆绑销售;主张备件纯正,遵循备件与原车零部件同源生产。

  同时,比亚迪承诺:诚信经营,承诺兑现;服务专业,体贴周到;价格透明,消费自由;交付标准,购车无忧。比亚迪将通过对每个细节的关注和严格的执行,为消费者打造更透明、更优质的服务体验。

  中国市场庞大的增长潜力和日益明显的消费升级趋势为致力于“品牌向上”的中国自主汽车品牌创造了广阔空间。特别是消费者对于新能源汽车“高性能产品、高品质服务”的需求正在日益增长。

  以《服务公约》的推出为起点,比亚迪全面升级服务内容与服务品质,既是对于消费需求升级的顺势而为,更是以高价值服务连接用户,积极迈向价值链中高端的强势出击。对于行业而言,这是比亚迪成就安心愉悦的绿色出行,促进新能源汽车普及的积极举措;对于消费者而言,这也是比亚迪对消费者选择与自主品牌一路同行的感恩与承诺。

责任编辑:倪敏