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C2M 用户直连生产带来便宜好货
2020-03-31 10:00 本文来源:中国消费者报 作者:王小月

  中国消费者报报道 “7.8元一袋12色蜡笔,送填色本和勾线笔,亲测好用,推荐家里有娃的。”任崇刚刚在一微信群里发出图片后不久,就有人追问商品链接。

  10元以内并包邮的商品在电商平台并不少见,但这些小商品在确定生产之时,太多基于模糊判断,不一定完全符合消费者需求。

  那么,商家如何在保证小商品物美价廉的同时,也能保证自身实现盈利?这其中少不了数字化赋能,降本增效。

  对于电商平台来说,互联网初期流量红利不再,获客成本高、获客难是当前平台共同痛点,不断挖掘下沉市场潜力成为近两年电商平台发力的重点。

  2019年,京东、阿里、拼多多等平台决战下沉市场,纷纷成立独立运营的部门,并推出“百亿补贴”抢夺用户。阿里巴巴将聚划算从淘宝和天猫中独立出来,成立了大聚划算事业群;拼多多的“限时秒杀”升级为“秒拼”独立事业群;京东拼购业务也从内部拆分,独立运营,去年9月,京东拼购App更名为“京喜”,并作为京东后续拼购业务的主要运营阵地。

  据淘宝C2M事业部产业带总经理靳科介绍,在过去的一年里,淘宝用户数达到8.24亿,其中有60%的增长来自于下沉用户,00后、90后已成为了消费的新生力量。在所有商品中主要的性价比产品供给来自于产业带,占比近四成。

  京东集团Q4财报显示,京东第四季度的新增用户超过七成来自三至六线城市。用户数的增长,和京东旗下主打拼购模式的“京喜”接入微信一级入口,并推出“百亿补贴”的动作密不可分。

  3月25日,宁波市人民政府与拼多多签署战略合作协议。联合拼多多平台,推出“宁波优品馆”,鼓励宁波企业对接拼多多“新品牌计划”培育新品牌,帮助宁波制造企业“出口转内销”。

  尝到了下沉市场的甜头,更多平台加快布局,试图从中分一杯羹。

  3月26日,淘宝特价版正式上线。淘宝方面表示,作为以C2M(用户直连制造)定制商品为核心供给的新平台,淘宝特价版也成为未来3年产业带企业最大的增长机会。

  与此同时,淘宝还推出“超级工厂计划”和“百亿产区计划”,三大举措并称为淘宝C2M战略三大支柱。

  阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海透露,淘宝将以核心数字化能力和淘宝特价版为依托,未来三年,帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”,为产业带企业创造100亿新订单,在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。

  陈善爱的工厂主要生产学生文具,以水彩笔、蜡笔为主,虽然现在的产能只恢复了平常的七成左右,但最近一周的C2M商品订单较去年年底数字化改造前的12月份增长了450%。

  据陈善爱介绍,工厂通过数字化改造后,能够精准获取市场信息,原本要准备43天的可售库存,加快产销协同后只需要31天,有效帮助工厂盘活34%的资金占用。

  同样,来自福州日化家清产业带的新晋品牌萃植轩靠一款两公斤9.9元包邮的皂液洗衣液在淘宝上走红,曾接连创下日销10万件的销售纪录。

  通过大数据和消费者反馈,“萃植轩”更清晰地了解到消费者的“关键需求”和“不关键需求”,将普通洗衣液中的表面活性剂成分去掉,换成皂液中的椰油精华成分,因此也去掉了稳固表面活性剂的化学成分。经过此番C2M改革,“萃植轩”不仅减少了化学成分对衣物纤维的破坏,还降低了15%的生产成本。

  不难看出,通过数字化改造,让以前的小企业能够快速获得市场信息,了解消费需求与喜好,以销定产的方式让产业带工厂能够提高周转,减少不必要的库存和货损。

  在刚刚过去的天猫3.8女王节期间,产业带商家收获超过4500万单订单,其中C2M定制商品的订单量同比增长超370%。相比传统的产业带制造工厂,数字化程度高的产业带工厂彰显出了更强的生命力,商品定制也进一步向供给侧赋能。

  随着消费需求多样化,以往千篇一律的销售模式已不适合当前发展,定制商品的整体市场容量也将不断扩大,这也需要企业不断了解消费者需求。

  汪海表示,工厂直供提升到一个非常重要的位置,这也是未来整个淘宝特价版核心的特色。通过阿里整个大数据的体系和技术的能力指导工厂制造出消费者真正喜欢的商品。C2M能够让每个消费者都消费得起又好又实惠的商品,这才是C2M淘宝特价版的核心竞争力。

  《中国消费者报》了解到,目前已经有包括诸暨袜业、中山小家电、东莞数码3C、郫都特色食品、汕头玩具、顺德家具、台州母婴等在内的多个制造业产业带,超过3000个工厂成功接入C2M数字智造系统。

  “传统的生产商对消费需求的判断主要根据经验,缺乏准确、有效的信息,往往因各种因素影响而出现过度判断或判断不足。”商务部研究院研究员周密表示,C2M的意义在于,通过数字化生态系统的建设和不断优化,不断提高消费互联网和工业物联网互联互通的效率,让产业带工厂能够快速响应消费者需求,降低了库存需求,促进了供需匹配,节省了社会资源。(王小月)

责任编辑:倪敏