质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

广东富仕雅热能科技有限公司

http://www.fosiera.com.cn

意大利富仕雅热能集团诞生于上个世纪五十年代,总部设在意大利古文明首都罗马,为全球的供暖热水系统及服务供应商。富仕雅热能集团于2010年进驻中国,并在素有“家电之乡”之称的广东佛山顺德选址建设现代化厂房,厂房面积达到20000平方米,为中国用户提供优质的采暖热水两用服务系统。富仕雅集团致力于采暖热水两用壁挂炉,凭借着意大利的研发技术在中国短短几年时间内荣获专利及荣誉达几十项。

富仕雅集团中国事业部用自身的品牌优势和强大的资金实力,斥巨资引进意大利的先进技术和设备,目前拥有全自动先进的燃气壁挂炉生产线等先进生产设备。全公司目前有员工200多人,其中技术研发人员50多人,工程师10多人。在专业经验的基础上,充分利用本土的配套和先进工艺,融入先进的计算机辅助技术,采用目前世界先进的生产工艺,设计和制造具有品质的人性化产品,产品畅销国内外20多个国家和地区,深得广大消费者的好评。

富仕雅引进先进的管理经验,营造出一个科学、高效、灵活的管理机制,我们坚持着“诚信、务实、创新”的企业文化,秉承着“以人为本”的经营理念,“开拓、创新、拼博、进取”的企业精神,建立了一套完善的现代化企业管理体系,创建了一支高素质的科技人才队伍和一支高效的营销队伍,使企业不断地健康发展和壮大。公司通过IS09001质量管理体系认证,并荣获壁挂炉行业十佳品牌等各种荣誉。富仕雅的每一位家人都秉承着“匠人精神”打造出优质的产品,温暖全球每一户家庭。

富仕雅在“畅享生活,源自意大利”的品牌理念指导下,高度重视社会责任,以节能环保、低碳绿色为核心价值观,用前瞻性的思维贴近中国消费者需求,达到欧洲能效为标准。全力推广绿色环保价值观,提升节能能源、低碳排放的公共意识,让蓝天更蓝,大地更绿,让人们畅享更加舒适和健康的居住环境,以高科技、高起点、高品质,不断地奉献优质的产品和服务。

富仕雅集团中国事业部斥巨资引进意大利的先进技术和设备,目前拥有全自动先进的燃气壁挂炉生产线等先进生产设备,为中国用户提供优质的采暖热水两用服务系统。富仕雅的每一位家人都秉承着“匠人精神”打造出优质的产品,温暖全球每一户家庭。

富仕雅已将传统的售后服务提升为顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。富仕雅燃气壁挂炉坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户满意工程”,真正做到顾客百分百满意。

服务承诺:1.认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品维修、更换、退货责任规定》。2.全国各服务中心所在城市实行24小时热线电话4009313998。3.严格按国家三包规定执行服务,市区2小时响应,郊区4小时响应。4.建立顾客档案,实行定期回访,保修期内大的产品实行全免费维修服务。5.免费咨询,定期免费检修、保养。

主要产品:Fosiera富仕雅壁挂炉

服务电话:4009313998