质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

北京红都集团有限公司

北京红都集团有限公司是以“红都”品牌为龙头,集服装设计、商业批发零售、宾馆写字楼、国际青年旅舍、仓储物业等为一体的跨行业综合性企业集团。目前,集团拥有红都、蓝天、造寸等服装企业,其中“红都”“蓝天”“造寸”“华表”“双顺”等都是有着50多年至100多年历史的老字号企业和知名品牌。

深厚的文化底蕴铸就了红都品牌。多年来,公司一直致力于将企业深厚、独特的文化底蕴融入红都品牌,精工细作、高贵典雅、卓而不群,是红都人追求的目标;秉承精益求精的光荣传统,为几代党和国家领导人制装服务,是红都特殊而光荣的任务。

六十多年的风雨历程,红都获得了中国商业名牌企业、全国售后服务行业十佳单位、中国十大名牌西装、全国最畅销国产商品金桥奖、全国商业质量效益型先进企业等荣誉称号百余个。2007年,红都申报的“红都中山装制作技艺”和双顺“京式旗袍制作技艺”被认定为北京市非物质文化遗产;2011年,商务部授予“红都”“蓝天”“造寸”中华老字号称号。

红都集团一贯坚持“针针计较,件件精品”的质量方针,品质提升永不止步。集团投资3000余万元建造了占地17000多平方米的大型生产加工基地,形成精品零活制作中心、高档零活车间、良乡工团装生产基地相互补充的生产格局。车间严格执行质量一票否决制及源头追溯机制,在产品质量上有严格的质量保证体系,先后取得了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量、环境、职业健康三体系认证。

为推出新工艺、开发新产品,集团投入大量资金用于红都服装设计研发中心、制作车间等设计研发、设备设施改造。引进了服装设计CAD系统、CAM自动裁剪系统等,配备了预缩机、压胶机、中间烫、后整理等团装生产设备,将传统技术与现代科技相结合,提高了质量和劳效。现可制作男女西服、中山服、燕尾服、礼服、旗袍、夹克、衬衫、劳动保护服等产品,是国内技术力量领先、功能齐全、产销一体的大型服装企业。

红都一贯坚持“继承传统工艺,依托科技创新,追求卓越品质,永不自我满足”的质量方针,严格按照ISO9001质量管理文件及操作规程进行管理,强化职工的质量教育意识,加大职工技能培训投入,提高职工的操作技能,精工细作。同时,强化生产过程中的质量控制,公司主管质量的部门和车间都设置了专职质检员,严格按照质量标准和检验标准对产品抽检,发现问题及时找当事人纠正并做好自查,这些措施保证了为客户提供优质的产品。为贯彻质量方针,我们提出了更高的质量目标:产品一次交检合格率大于99%;顾客满意率达到100%。

良好的职业服务,是产品质量更深层的展现。公司制定了服务行为规范,服务态度规范,我们充分考虑顾客的职业、气质、肤色、爱好等因素来选择面料,设计制作服装,同时还帮助客人搭配服饰。这种良好的职业服务,深受顾客欢迎。我们在处理用户意见时,遵守“用户至上、迅速处理、及早解决”的基本原则。每次顾客反馈情况,我们都心存感激,将其视为一种新的信息资源,一种鞭策企业不断前进的动力。

主要产品:红都品牌西服、中山装、青年装、夹克、大衣、旗袍、礼服等

服务电话:010-65136644