质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

申通快递有限公司

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申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务领域,以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。

经过二十余年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至2018年6月,公司拥有独立网点及分公司超2000家,乡镇网点15000余家,直属与非直属转中心及航空部90余个,从业人员超过30万人,每年新增就业岗位近1万个。

2017年8月,申通快递成功开发并上线了拥有自主知识产权的全新“申通快递·梧桐”系统,该系统是申通核心的运营系统,包含:快递业务、服务质量、运输资源、财务结算、数据分析、国际系统、自动分拣等多个功能模块。同时重建了申通自主基础资料库,保障全网信息安全,统一用户、统一权限、统一认证、统一安全。为国内国际业务、全网各网点转运中心提供一体化的操作、查询、结算、管理等功能。

2017年,申通快递在智慧物流、科技应用上取得显著成效,自动分拣、扫描、称重、计泡设备大量投入使用,尤其是义乌、郑州、天津、临沂“小黄人”分拣系统应用,一时成为了网红,为中国快递技术革新增添了亮丽色彩。

目前,申通快递是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位。2017年,申通快递荣获2017中国快递社会责任奖、2017中国快递年度品牌奖、2017年度十大创新引领奖等殊荣。

展望未来,申通快递将继续秉承“用心成就你我”的服务理念,以科技和人才为推动力,全力提升中国快递业的服务能力和水平,积极参与国家“一带一路”战略和快递“向下”、“向西”、“向外”发展,将申通快递打造成全中国、全亚洲乃至全球的快递业标杆企业,让来自全世界的客户都能享受到中国优质的快递服务。

申通快递品牌初创于1993年,经过二十多年的发展,已成为一家集快递、电子商务服务商为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供安全、快速、优质、便捷的快递服务和产品。

随着中国快递市场的发展,申通快递在提供传统快递服务的同时,不断积极开拓新兴业务,为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务,在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。与此同时,申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系,为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。

2019年是申通发展及其重要的关键年,我们的总体思路是:将紧紧围绕国家局新时期邮政快递工作的新任务、新业态、新要求,紧跟行业发展形势,认清自身优势短板,动员团结全网,巩固改革成果、推进快速发展。以客户满意为目标,以诚信经营为基础,以科技创新为动力,大力推进网络管理规范化、运营管理标准化建设,通过加大投入、规范管理、吸纳人才,不断推动申通快递向前发展,提升企业商业价值,创具有国际影响力的快递品牌。

经营范围:快递服务

服务电话:95543