质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

南京LG新港新技术有限公司

https://www.lg.com

南京LG新港新技术有限公司(LGENT)位于南京经济技术开发区内,1997年建成投产,是由韩国LG电子株式会社、乐金电子(中国)有限公司和中国南京新港高科技有限公司共同投资兴建的专业生产彩色显示器/PC/投影机的合资公司。

南京LG新港新技术有限公司1998年8月正式生产以来,研制的液晶显示器,热销国内外市场。公司显示器因完善的设计、先进的生产工艺、严格的质量管理以及细致周到的服务,赢得了无数用户的普遍赞誉。2012年5月开始增加PC产品生产,PC产品主要销往韩国市场。2016年底开始生产投影机,主要销往国内和韩国市场。LG树立以革新、开放、合作为核心价值观的数码文化,以“数码创导LG”为目标,力争成为时代先导。

南京LG新港新技术有限公司现有员工900多人,共6条先进生产线,年产量近700万台。产品畅销中国市场,同时还远销美国、加拿大、俄罗斯等国家和地区。在公司员工以及管理层的共同努力下,公司经营效益稳步提升,以年均30%的增长速度,常年被评为南京经济技术开发区内销售、纳税优秀企业,江苏省纳税先进单位。

“为顾客创造价值,尊重人格的经营”是LG电子一贯坚持的经营理念,LGENT秉承这一理念,致力于为广大消费者提供更优质的服务。

南京LG新港新技术有限公司严格遵守《中国消费者保护法》《中国产品质量法》的具体条款及国家三包法的有关规定。

我们承诺:1.对于我公司生产的LG显示器,我公司遵循7天包退,显示器三个月包换,一年免费维修,液晶电视遵循7天包退,15天包换,一年免费维修的原则。如果在相应的期限内您购买的LG产品发生问题,您可以拨打服务热线,我们的售后服务人员会无条件上门帮您检测,无条件地遵守我们的承诺,将您的损失降低到最小。2.售后服务24小时全天候响应,上门处理。“我们已经整装待发,只听你一声令下”是我们的服务口号,您可以拨打“4008199999”,热线小姐会在第一时间响应,对您的疑问进行解答,直到您满意为止。3.如果您的产品有性能方面的问题,我们的维修服务人员会在24小时之内上门维修。

好的产品=好的质量+好的服务,我们坚信,通过我们的努力,一定会把更好的产品呈现给顾客。

主要产品:LG液晶显示器、笔记本电脑、投影仪

服务电话:025-85801121