质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

天津小鸟车业有限公司

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天津小鸟车业有限公司位于天津市滨海新区大港经济开发区,其前身为天津泰丰小鸟电动车业有限公司,成立于2005年5月。企业在改革创新中不断发展壮大,并在天津大港、北辰,无锡,商丘等地分别建立了分公司,主要生产电动自行车和电动三轮车。由于企业重诚信、讲品质、树品牌,塑造“小鸟”品牌良好形象,倍受消费者的青睐。小鸟电动车具有“品质优、信誉好、市场占有率高”的特点,产品远销北京、天津、内蒙古、华北、东北、西北、华中等全国30多个省市,在举世闻名的北京奥运会场上,小鸟电动车提供了优质服务和保障。北京崇文门区交通安全管理和环卫部门专门指定使用的是小鸟电动车;2016年11月19日,小鸟车业总经理张乾随同国家领导人到秘鲁利马,受邀参加2016年亚太经合组织工商领导人峰会,树立了中国电动车品牌形象。小鸟品牌在全国具有很高的知名度。

“小鸟”品牌电动车始终保持高品位、高质量、高信誉的发展方向,全面实施科技兴企、人才强企、文化立企的战略发展思路,成为全国电动车行业的一面旗帜。小鸟是中国自行车行业协会理事单位、天津自行车电动车行业副理事长单位。小鸟商标于2008年被天津市认定为著名商标,企业连续两次荣获“全国轻工业卓越绩效先进企业”、“中国百佳创新示范企业”、“2012中国品牌诚信100强”称号,连续七年获得“中国轻工业电动自行车行业十强企业”,多次荣获“天津市科技型中小企业”,天津自行车电动车行业“企业技术进步奖”、“全国质量检验稳定合格产品”、“天津自行车电动车行业创新成果奖”、“技术研发先进企业奖”、“国家高新技术企业”等诸多荣誉称号。

产品质量是企业升级发展的基础。“小鸟”始终视顾客为上帝,视顾客为亲人,全心全意为顾客服务,全面提升服务水平。通过开展“服务年”和“星级服务站”活动,塑造了小鸟的良好品牌形象。企业按照“小鸟产品全是精品”的理念进行管理,所有产品都经过严格把关,不让产品存在质量隐患。像抓食品安全一样抓好产品质量,采用六道检验、层层把关、严控产品质量。小鸟想客户之所想、急客户之所急,一切从消费者的利益出发,让消费者买着放心,用着舒心。

整车自售出之日起,全面推行“三包”制度,整车保修一年,电机一年之内免费换新,两年保修;整车电池一年之内免费保修,具体按照电池生产厂家售后协议更换。服务承诺:1.各服务网点定期免费检测保养整车;2.设立全国投诉电话,公开各项服务收费标准;3.全国各服务网点免费提供“亲情服务车”,供用户维修整车期间的代步工具;4.维修技术人员均通过小鸟公司培训;5.以较短时间做到优质服务。

主要产品:小鸟牌电动自行车、自行车、电动三轮车、助力车、电动摩托车、电动车辆

服务电话:022-86995959