质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

麦考林电子商务(上海)有限公司

http://www.wm18.com

麦考林(MecoxLane)是一家以会员营销方式为主的多渠道多品牌零售商和综合服务企业,专注于为用户提供与健康美丽相关的产品和服务,采用移动社交圈营销的新型方式,将产品+服务+社交+健康美丽解决方案综合于一体的全新分享式互联网平台。

麦考林成立于1996年,早先主要经营服装、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种商品,业务覆盖全国,是政府批准的从事邮购业务的三资企业,2004年开展健康营养与美容护肤业务,并于2010年10月在美国纳斯达克上市。

2014年5月,三胞集团旗下商圈网入主麦考林63.7%股权,对麦考林业务进行重组、剥离不良资产,并引导业务转型。转型后的麦考林以满足消费者对健康美丽生活的高品质需求为核心,通过严选产品、专业服务、高效沟通、良好互动体验等方式,成为互联网时代以社交圈营销为主、引领健康和美丽生活方式的新型企业。

20多年经营健康美丽业务,麦考林与具有雄厚研发背景的各国企业建立了战略合作关系,这些企业拥有30多位来自高校的教授及食品工业研究所的研究员,其中资深博士占77%,其专长领域包括生物、食品、基因、医学、遗传学、免疫学、细胞学、癌症研究等等,他们的众多研究成果成为麦考林高品质商品的开发基础。

2016年,麦考林开启“生活家”时代,升级为生活本质的探寻者,构建消费者、分享者、经营者三位一体的生活家会员体系,成为热爱健康美丽的生活家,提供值得信赖的生活品质,引领健康和美丽的生活方式。

麦考林拥有600名具备专业知识的健康美丽顾问,始终坚持1对1服务,600万女性会员大数据库,通过长期积累的用户和会员核心需求的分析,将发展的目标定位在了对用户有长久助益作用的健康与美丽事业,开发更贴合女性需求高品质产品。

麦考林制定有严谨的客户服务标准、严格的服务质量监控体系和严密的跟踪管理制度,并通过专业的人员为会员提供周到、贴心、针对性的服务。完备的物流体系让会员在麦考林的购物过程变得简单、轻松、快捷、安心。

严选精品原则 麦考林选择商品是在安全、效用的基本要求上,严选具有更多功能性和环保性的产品,并注重创新,让用户的生活品质获得提升。

流程可追溯原则 所有的供应商都建立完整、详细的产品档案,能够清楚了解产品的每一个成分、每一步流程,对产品品质完全掌控。

第三方检测原则 邀请第三方机构进行专业的检验和评测,构建一道质量安全的防火墙。

品质不妥协原则 拒绝为了经济利益降低产品品质、牺牲大众利益,对于“生产企业只看钱、不具有行业优势、没有品质管理”的供应商,绝对不妥协不合作。

主要产品:维您品牌、LACELLER品牌、秘密花园品牌、美曜品牌、吴麓山堂品牌,涵盖美容护肤、营养保健等范围

服务电话:4001569898