质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

广东联邦家私集团有限公司

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广东联邦家私集团有限公司,成立于1984年,从第一套原木家具的推出,一直在推动中国家居品质消费潮流趋势的发展。原创设计的9218全实木“联邦椅”,更是被誉为“中国现代家具的里程碑”!联邦,被评定为国家高新技术企业,拥有CNAS国家认可实验室,建立了博士后科研工作站,荣膺“全国轻工行业先进集体”……

今天,联邦以科技创新带来的卓越品质、完善的家居整体配套,竭诚服务主流消费人群;在中华大地,联邦品牌店覆盖国内400多个城市,海外市场遍及上百个国家和地区。

联邦,品质生活定制,与您共同追求高素质生活!

服务承诺:联邦集团对客户承诺提供“一年保用、终身保修”之服务。自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者,联邦提供免费维修、更换、退货服务;软体类家具(皮沙发、布艺沙发、皮床、布床)自提货之日起三个月后出现原厂质量问题,如需更换或退货,将收取自提货之日起按结算价每天1‰的折旧费;产品经维修后仍无法满足使用要求时,可予以更换同种产品;如果没有同种产品更换,可换购同类型产品;如以上条件均无法满足时,可予以退货。注:玻璃、原配电器、灯具、妆镜不在保修范围内,请小心爱护;在产品保用期限内,如产品因人为原因受损坏,为顾客提供维修服务,仅收取服务工本费;在产品保用期限外,任何原因导致的产品损坏,可提供优质低价维修服务,但不予更换或退货;如顾客需要,可提供产品的重新拆卸、包装、安装服务,次数不限,仅收取合理工本费;在接到投诉电话24小时内电话回复,48小时内给出处理方案,广佛地区三天内上门服务。本承诺不适用于已标明无三包服务之特惠产品。

主要产品:联邦中高端木家具

服务电话:4008899688