质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

北京菜市口百货股份有限公司

http://www.bjcaibai.com.cn

北京菜市口百货股份有限公司是北京最大的黄金珠宝专业经营公司之一,总部位于北京市西城区广安门内大街306号。目前线下已经开设30多家直营连锁分店及分公司,线上拥有菜百天猫、京东、一号店等旗舰店,实现全渠道经营,为顾客打造最为便捷的购物通道。公司自有品牌“菜百首饰”被评为“中国行业最具影响力品牌”等称号。

菜百公司是中国珠宝玉石首饰行业协会副会长单位,参与制定、修订黄金珠宝相关的国家、行业标准,是中国金币特许零售商,并拥有上海黄金交易所会员资格。菜百公司拥有严于国家和行业标准的“菜百首饰”标准,并以此为依据向生产厂家下达质量订单。与此同时,制定出33项服务承诺,实现了首饰鉴定、清洗、修理、以旧换新的“一站式”服务。

作为“中国珠宝首饰文化推广先锋企业”,菜百公司积极与国际铂金协会、国际彩色宝石协会等众多权威机构合作,并致力于自主创新、文化营销,多年来坚持培养设计师团队,开发具有市场号召力的自主产品。同时,设立“首饰高端订制工作室”,为顾客提供周到的个性化订制服务,成为传播首饰文化、引导时尚消费的首发地。

未来,菜百公司将继续以“做每个人的黄金珠宝顾问”为使命,积极稳妥发展连锁经营,向黄金珠宝产业集团化迈进,在竞争中打造民族首饰的领先品牌。

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,维护消费者合法权益,建设诚信和谐的首善之区,实现质量强国之梦,我公司向社会郑重承诺:1.牢固树立“质量第一”的思想意识,不断提高和改善产品和服务质量,落实企业质量主体责任,关注并满足消费者的合理需求。2.严格遵守《消费者权益保护法》《产品质量法》《计量法》《反不正当竞争法》等法律法规,严格执行产品标准,杜绝虚假宣传,坚决抵制以次充好、以假乱真等失信违法行为,依法从事市场经营,不侵害其他企业合法权益。3.加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格实行全过程的质量控制,建立完善产品质量追溯机制。4.建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。5.自觉接受消费者、社会和新闻舆论的监督检查,持续改进。

主要产品:菜百黄金珠宝

服务电话:010-83520088