质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

广西柳工机械股份有限公司

http://www.liugong.cn

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。

公司总部位于历史文化名城——广西壮族自治区柳州市,现有员工8400余人,主营产品轮式装载机自1966年第一台下线,至今全球已累计销售突破35万台。

柳工先后荣获中国500强企业、世界工程机械50强企业、全国质量效益型先进企业,被党和国家领导人誉为“中国装备制造业的示范旗帜”,是国家第二批创新试点企业,2008年、2014年两度荣获中国企业经营领域最高奖—全国质量奖,2009年被列为全国十家国有典型企业之一,荣获“CCTV60年60品牌”大奖。

截至目前,柳工拥有挖掘机械、铲土运输机械、起重机械、工业车辆、压实机械、路面施工与养护机械、桩工机械、工程机械配套件等8大类、19条整机产品线。主要产品有:装载机、挖掘机、推土机、吊管机、平地机、压路机、摊铺机、铣刨机、滑移、两头忙、叉车、高空作业平台、汽车起重机、随车起重机、矿卡、旋挖钻机、液压连续墙抓斗、连续墙钻机、双轮铣/搅等产品。

柳工的制造工厂和营销网络布局初具规模,在全球拥有20多个生产基地,包括柳州总部、上海、江苏镇江、无锡、常州、安徽蚌埠等国内制造基地,以及印度、波兰和巴西3个海外制造基地。

柳工打造了行业最具竞争力的全球营销和服务配件网络,12家海外子公司均配备了专业的配件仓库,覆盖全球6大洲的100多个国家、300多家经销商。强大的经销商网络、子公司及以客户为导向的企业文化能在全球范围内提供7×24小时专业服务,成为柳工独特的竞争优势。

近年来,党和国家领导人分别视察柳工,对柳工坚持自主创新、走国际化发展道路、树立工程机械全球品牌的做法予以高度评价。柳工将加大自主创新力度,加快国际化步伐,向“工程机械行业世界级企业”的目标全速行进。

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,是中国工程机械行业和广西率先上市的公司。

质量承诺:1.保证所有出厂产品从设计开发到售后服务严格按照ISO9001、ISO14000标准进行控制。每台产品都经厂内负荷试验,消除早期故障,达到优质可靠,满足用户要求。2.实行产品质量“包修”政策,所有产品自购机之日起保修一年(或2000工作小时,以先到期的为准),为用户提供终身服务。

售后服务承诺:自接到用户反馈信息起1小时提供解决方案,2小时服务到位,24小时服务完结。

主要产品:“柳工”轮式装载机、滑移转向装载机、挖掘装载机、挖掘机、压路机、平地机、路面机械产品、履带式推土机、起重机、高空作业车、吊管机、沥青摊铺机、铣刨机、工矿设备等

服务电话:4008899856