质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

福建捷宇电脑科技有限公司

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福建捷宇电脑科技有限公司成立于2008年,是行业窗口信息采集&身份核验整体解决方案供应商,是一家专业提供高拍仪、视频展台、书刊扫描仪、智能终端等系列产品和服务的高新技术企业。

捷宇科技产品与服务广泛应用于国内外的金融、保险、通讯、政府、教育、企业等信息化建设领域。基于深耕多年的行业市场经验,捷宇科技可根据客户的应用场景和实际情况,提供产品级、方案级、应用级的三级技术服务,满足行业客户全方位的服务需求。通过和各行各业优秀客户的合作与交流,实现客户的业务增值和技术同步提升。

捷宇科技拥有快速反应的资深研发团队,丰富的行业解决方案经验,专业的生产制造能力,能根据客户的要求,在较短的时间内提供各种性能优越、符合认证要求的各系列产品服务。公司拥有专业的生产制造工厂,全面导入和推行国际先进的质量管理体系和ERP管理系统,同时先进的供应链管理系统贯穿全过程。专业化生产制造品质以及高效的企业管理平台确保了我们产品的高质量及快速交货。

捷宇科技已通过ISO9001质量管理体系和ISO14000环境管理体系认证以及3C、CE、FCC和RoHS等产品认证,产品和软件拥有完全自有知识产品,荣获多项国家专利。捷宇科技以“成就人,成就于人”为服务宗旨,赢得了广大顾客的信任和赞誉。

福建捷宇电脑科技有限公司秉承“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念,在中国建立了专业化、标准化、多元化的服务体系,以遍布全国的服务网络向客户提供高效、快捷的全方位支持。

服务策略:我公司采用按产品线划分的服务策略,每个产品线拥有相对独立的服务体系、服务内容以及服务人员,以保证不同的产品客户能够获得灵活、快捷并具有针对性的服务支持。所有产品线的服务均由福建捷宇电脑科技客户服务中心集中受理与统一调度。

服务体系:我们建立了包括客户服务中心、区域服务机构以及合作伙伴在内的多级服务与支持体系。在福州总部我们设有客户服务中心,提供统一的、面向全国的售前支持、售后服务、备件供应以及培训认证。我们在全国设有31个区域服务机构,由客户服务中心统一管理,提供所属区域的本地化服务与支持。

主要产品:捷宇星高拍仪、视频展台、工业相机、智能终端产品

服务电话:0591-86399086