质量报告
2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

深圳市优学时代教育电子有限公司

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对于知识的不懈索求,使得人类不断传承与进步,成为伟大的智慧生命。“优学派”立足教育领域,将进步的阶梯薪火相传,以实现教育公平化为己任,为不知疲倦的教育者与学习者提供优质的教学软硬件、共建共享的资源平台及人性化服务,使教者善教、学者善学,成为真正的优学一派。

优学天下教育发展是中国中小学在线教育平台与产品服务的优秀提供商、中国教育信息化产业的积极推进者,由家喻户晓的电教企业诺亚舟教育电子发展壮大而来,旗下拥有国内知名的教育电子品牌“优学派”,总部设于深圳和成都两地,拥有员工1000余人。

“因为专注,所以卓越”,优学天下教育发展专注教育行业20余年,积淀深厚,拥有以优学派为品牌的“智能终端(学生平板电脑、儿童平板电脑、电话手表、点读机、点读笔等)”及“智慧教育(智慧课堂、教育云平台等)”两大产品线,营销渠道覆盖国内30个省、400+地市及2000+县级市场。秉承着“让学习更高效,让教育更公平”的企业使命,不仅为中国K12学段的中小学习者的个性高效学习提供有力保障,也为该学段学校和教育机构提供领先的教育信息化解决方案。

企业使命:实现现代科技与优质教育资源的完美结合,让学习更高效,让教育更公平。

产品主机保修服务:在规定使用状态下,如您的产品主机出现性能故障,经我公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您凭有效的保修卡和购机发货票享受以下服务:自购买之日起七天内,享受由原销售商的退货、免费更换同型号主机或维修服务;自购买之日起一个月内,享受由原销售商的免费更换同型号主机或维修服务;自购买之日起一年内,享受我公司或其授权服务机构的免费维修服务。

产品附件保修服务:对于手写笔、数据线、耳机、点读笔(点读机系列产品附件)、鼠标(学生电脑系列产品附件)、可拆卸外置电池等原机易损附件,优学派提供自购买之日起三个月内的免费更换服务;充电器、内置不可拆卸充电电池,优学派提供自购买之日起一年内的免费更换服务。

维修服务方式:优学派提供送修服务的维修服务方式,您可以选择将产品送修至优学派全国任一授权服务机构或寄回优学派客服中心进行维修。免费保修不包含您为维修机器往返授权服务机构而发生的交通费或邮寄费。

主要产品:优学派学生平板电脑、儿童平板电脑、电话手表、点读机、点读笔、智慧课堂、教育云平台等

服务电话:4006289898